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TTT银行培训师培训--人力资源

发布时间:2023-07-22 点击次数:61 来源:企业内训

授课专家: [赵安信] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 第一单元:TTT导论
1. 银行培训师角色定位
2. 优秀讲师具备的十个条件
3. 银行培训师三大能力:编、导、演

第二单元:TTT专业技能 ——“编”
1. 培训项目设计与实施系统模型 
2. 培训对象与需求 
3. 培训课程设计的线与点    
4. 教案的设计艺术

第三单元:引人入胜的开场和余音绕梁的结尾
1. 托起    
2. 惊堂   
3. 几种常见的破冰    
4. 悬念    
5. 余音绕梁的结尾 
6. 故事法  
7. 鼓励期望法   
8. 发人深思法     
9. 音乐感染法

第四单元:感召之道,TTT专业技能 ——“导”
1. 角色扮演法,课堂讲授法 
2. 行为模型培训法,头脑风暴法
3. 观点与视角对比法,七步教练法 
4. 辩论法,现场演示法   
5. 游戏带动法,研讨法       
6. 敏感性训练,矩阵分析法

第五单元:培训现场掌控技巧
1.“破冰”的要领与技巧
2.“互动”的要领与技巧
3.“点评”的要领与技巧
4.“控场”的要领与技巧
5.“应变”的要领与技巧 
6.“四类学员”解析   
7. 培训,因人而“变”

第六单元:从常态到专业,TTT专业技能 ——“演”(一)
1. 银行培训师职业素质能力模型——职业目标选型  
2. 专业银行培训师的形象塑造
3. 一分钟主题演讲——发现问题,找到目标
4. 妙语如珠、声情并茂非语言技巧—银行培训师基本功
◆ 打动学员的说法 
◆ 名人、名企案例、故事、警句  
◆ 震撼的数据  
◆ 原创性幽默   
◆ 语音与语调          
◆ 肢体语言
5. 掷地有声,有的放矢的发问技巧
◆ 发问的类型和方式 
◆ 回应问题的技巧 
◆ 带动问题讨论的要决

第七单元:从常态到专业,TTT专业技能——“演”(二)
1. 培训“表达”经典结构——导入、主体、收结    
2. 3分钟主题分享——建立结构
3. 现场演绎技巧
◆压力转换技巧; 
◆风格选型技巧; 
◆语言应用技巧;
◆眼神运用技巧; 
◆手势运用技巧; 
◆特效营造技巧;
4. 3分钟MINI课程演练、点评
5. 五彩缤纷的多媒体
6.基本设备的运用:白板纸;白板;音响;多媒体投影仪;其他;

第八单元:其乐融融的培训
1. 培训需求的分析   
2. 企业管理培训的四个阶段   
3. 培训需求分析与课程设计
4. 课程设计的两个纬度 : ◆ 理性纬度    ◆ 感性纬度
5. 四等导师      
6. 处理不同的学员       
7. 心理分析
8. 行为特征      
9. 处理手法          
10. 培训评估

第九单元:现场演练
1. 直播逐人点评、立竿见影、即时改善  
2. 培训师水平摸底测试
3. 培训技法掌握后的现场演练      
4. 感悟、感受、感言、感觉
老师介绍:赵安信

先后在国有企业、民营企业、500强外资企业任职。担任过行政人事经理、人力资源总监、品质经理、生产厂长、总裁助理、管理代表等职。对人力资源管理、生产现场管理及ISO9000有着丰富的管理和实战经验。至今,内训课达1000多课时,公开课200多课时,ISO9001ISO14001BRC等认证体系及KPI绩效管理咨询案例20多个,学员数千人。

中山大学管理学院、广东交通学院、广东职业贸易学院等高校特邀演讲嘉宾。
首创“心灵5S运动”课程,打造员工阳光心态,获近百家企业赞誉。

授课风格:

表达流畅,富于激情,课程生动风趣,思路严谨、知识面广、能够不折不扣解决不同学员提出的问题。服务过的客户有:富士康集团、长安福特、广州卷烟厂、湛江卷烟厂、金铃电器、德邦物流、纵横集团、宇雷表业、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物业、置业地产、信诚物业、新邦物流、长盈重工、广州物流协会、海力德机械、日立冷机、大洋摩托、名幸电子、广东省电信器材公司、锁江饮食、康升木业、高尼奥服饰、倬仪制衣、富田-日捆、欧博电器等数百家企业。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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