绩效管理失效诊断与修复--人力资源

授课专家： [昌智] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲： 一、领导 — 员工的“三棱镜”效应
1. “我将是你的样子”
2. “我将是你加倍放大的样子”
3. “我将是你发扬光大的样子”

二、绩效管理的“五大盲点”与“四大误区”
1. 企业的永恒主题与永恒问题
 绩效管理怎样算有效，怎样算无效？
2. 绩效管理的“五大盲点”
 管与不管有没有差别？
 绩效管理改变了什么？
 指标合不合理谁知道？
 为什么员工无动于衷？
 考核为什么怨声载道？
3. 绩效管理的“四大误区”
 只靠“工具”不靠行动
 事前随便事后怨恨
 指标飞舞当成大棒
 明察秋毫不见舆薪

三、绩效管理失效――浑身有力使不出
1. 你利用绩效管理可以达到什么目的
 完成任务――说到做到
 解决问题――逢山开路，遇水架桥
 提高能力――“差什么学什么，学什么用什么”Vs“差什么教什么，教什么考核什么”
 持续改进――今天老十，明天老五，后天进入前三名
2. 绩效管理失效的六种“痛苦”
 信誓旦旦成笑谈――处罚难以下手
 一腔热血付东流――战略成为空谈
 早知今日何当初――变革阻力抬头
 领导原来也发愁――员工信心受损
 明知有病医不得――问题难以解决
 但求自保不出头――低水平和平共处

四、企业通常面临哪些失效的情形？
1. 既然是决定，我们尽量做好――目标失效模式
2. 每个部门都努力了，但总体效果不佳――流程失效模式
3. 我们能不能完成指标眼看他们配合怎样――政策失效
4. “债多不愁，虱多不痒”――文化失效模式
5. 只看结果，不问过程――领导失效模式
6. 上面五项都没有问题――可能是绩效管理方法失效

五、绩效管理失效的自我诊断和技术诊断
1. 结果诊断――量表与方法
 什么代表结果？
 简单的表格与方法
2. 模式诊断――流程、方式和工具
 流程和技巧很重要
 如何设计评价表格？
3. 诊断报告与对策
 诊断报告该的模板？
 怎样确定修复失效的对策？
 可推动的和不可推动的？

六、失效体系的自我修复
1. 牵一发而动全身――变革的策略
2. 分层管理――绩效管理方法、干部行为、业务流程、绩效目标
3. 确定有效目标的方法
4. 业务流程优化是关键
5. 抓住龙头――干部绩效管理的有效方法
老师介绍：昌智

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习