平衡计分卡与绩效管理--人力资源

授课专家： [秦杨勇] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业董事长、总裁及副总裁、总经理、人力资源总监、战略总监、人力资源部经理 课程目标： 1.众多中国企业战略执行的不佳形成的原因与对策；
2.BSC的基本理论原理及其与其它绩效管理工具的区别；
3.为什么会存在BSC引进而失败的案例；
4.在中国企业推进的难点与失败的风险规避方法；
5.如何在您的企业中推进BSC，让您掌握BSC具体的操作步骤、方法与工具；
6.就您企业推进战略与绩效管理展开现场的互动
课程大纲： 第一部分 中国企业战略实施存在问题与解决方案
问题探讨：什么是企业管理的核心？
引例
•中国企业战略实施的几个常见现象
•中国绩效管理系统建设存在的弊端
•平衡计分卡 — 建立“实现战略制导”绩效管理系统
1.平衡计分卡的基本理论原理
2.平衡计分卡国际化发展历程
3.平衡计分卡对于中国企业发展的重要意义
平衡计分卡与绩效管理推进步骤简介
平衡计分卡与绩效管理推进需要考虑的几个因素

第二部分 平衡计分卡与绩效管理系统建设的前期准备
引例
平衡计分卡与绩效管理建设前期准备的流程
组建平衡计分卡与绩效管理的团队
平衡计分卡与绩效管理系统建设推进计划的编制
平衡计分卡与绩效管理建设的前期调查
前期宣传、培训与学习
　收集所需资料清单

第三部分 链接公司战略，设计公司、部门与员工的平衡计分卡
引例
概念澄清：平衡计分卡与绩效计划
各层面平衡计分卡与绩效计划制定的原则、流程
第一步：链接战略，进行战略分析与研讨，绘制战略地图
 基本知识：
企业的任务系统描述；
公司战略诉求主题；
业务战略诉求主题；
职能战略诉求主题。
　界定利益相关者需求，确定平衡计分卡的维度
　链接财务目标与内部运营策略
重点方法与工具演示：
　如何进行内部运营策略分析
练习：界定成本控制的内部运营策略

课间休息

如何确认学习发展类策略主题
如何绘制战略地图（第一种表现形式）
第二步：构建公司平衡计分卡与绩效计划
　根据内部运营与学习发展策略推导考核指标
　如何进行指标检视
工具：指标检视表
　战略地图的第二种表现形式
公司层面绩效计划一般模版介绍
第三步：构建部门的平衡计分卡与绩效计划
　部门层面计分卡指标体系来源介绍
部门平衡计分卡指标新思路—内部利益相关者分析
　部门计分卡指标分解工具—指标分解矩阵表
　部门计分卡指标指标推导工具—职能指标分析表
部门层面平衡计分卡绩效计划一般模版介绍

午间休息

（续前）
构建员工层面的考核指标
　员工层面计分卡指标体系来源介绍
　指标分解工具—指标分解矩阵表
　指标推导工具—职责指标分析表
　员工个人层面平衡计分卡与绩效计划一般模版介绍
演示：某基层职位考核指标的界定过程演示
补充说明：学习发展计划设计要点
　　　　　指标解释表编制要点

第四部分 平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计
引例
　平衡计分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容
　平衡计分卡与绩效管理运作流程设计
　平衡计分卡与绩效管理制度设计
　平衡计分卡与绩效管理与表单设计
　平衡计分卡与运作体系设计补充说明：
1、如何设计不同职位层面的考核周期
2、考核指标计分方法介绍
3、如何在制度中规定绩效指导与反馈机制
4、关于考核周期的建议
5、确定考核成绩最终等级的几种常见方法
6、在绩效管理制度中将考核与激励机制的对接
6.1考核结果与薪资接口的处理方法
6.2将考核结果与员工晋升挂钩

第五部分 平衡计分卡与其它管理系统的链接
引例
　平衡计分卡与流程优化、组织设计
　平衡计分卡与职位分析、能力素质模型与任职资格体系
　平衡计分卡与薪酬管理
　平衡计分卡与招聘、培训
平衡计分卡与经营计划、财务预算

现场答疑
老师介绍：秦杨勇