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平衡记分卡与绩效管理实务--人力资源

发布时间:2023-07-21 点击次数:92 来源:企业内训

授课专家: [曾庆学] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: 了解在十倍速变化中以绩效管理来掌握人才成为企业的竞争力
相信绩效管理就是成功的人+成功的方法
有效运用绩效管理的工具帮助员工成功
应用绩效改进提升生产力并发展人
课程大纲: 一、中国企业绩效管理的两大误区
1、未与策略挂钩
2、重财务(预算),轻价值

二、目前企业管理控制体系及障碍
1、愿景与策略无法付诸行动
2、策略未能具体衔接部门、团队及个人目标
3、资源分配未与策略衔接
4、只是战术性反馈信息

三、重财务(预算),轻价值
1、企业价值的改变
※有土斯有财
※有财斯有财
※有士斯有财
2、智慧资本的价值分析
3、如何衡量智慧资本?

四、平衡记分卡
1、一个把战略变成可操作的框架
2、平衡
※内部 VS 外部
※财务 VS 价值
※短期 VS 长期
※结果 VS 流程
3、依公司战略确定四大目标,分别满足利害相关人的需要
4、财务指标:投资人的满意
※收益增长
※成本降低 / 效率提升
※资产利用率
5、客户指标:顾客满意
※客户的获得
※客户的获利力
※客户的满意度
※市场占有率
6、流程指标:核心竞争力
※创新流程
※运作流程
※服务流程
7、学习与创新指标:员工满意
※员工生产力
※员工流动率
※员工满意度
※新产品比重

五、平衡记分卡案例
老师介绍:曾庆学

曾庆学

武汉市伍壹汽车服务有限公司总经理,湖北民营经济研究院专家委员会委员,中国人力资源管理大奖评审专家。武汉大学管理学博士,数年人力资源管理咨询与培训经验。

  曾老师独创现代企业管理咨询MTPS咨询模式和管理培训的PTPS培训模式、以人力资源管理为核心的现代企业规范化管理HSMS咨询体系和基于战略的战略人力资源管理SHTM-5PS咨询体系、TPP三百复合绩效薪酬价值管理等咨询模式和体系,影响深远。

  曾老师立志于管理咨询与培训事业,专注于企业管理规范化、企业战略管理、组织管理和人力资源管理理论、技术与实践的探索与研究,是华中地区著名的战略、组织与人力资源管理咨询专家和管理技能、领导力与团队建设等领域的培训专家。

  曾老师咨询

  曾庆学先生领导一支卓越的管理咨询团队,为企业特别是处在高速成长发展中的中小民营企业提供战略规划、组织结构设计与岗位分析、企业文化建设、战略人力资源体系设计、绩效管理体系设计、薪酬激励体系设计、人力资源规划、员工培训管理、员工职业发展管理、人才招聘外包等方面的管理咨询服务。

  曾老师曾领导和主持的大型人力资源咨询项目有:
  武汉百威(国际)啤酒有限公司整体人力资源咨询项目;
  武汉丝宝集团以战略品牌管理为核心调整集团组织结构项目;
  武汉中地科技有限公司薪酬体系改革咨询项目;
  武汉传奇药业有限公司组织和人力资源综合咨询项目;
  武汉嘉华陶瓷有限公司综合管理咨询项目;
  湖北明想贸易集团组织与人力资源管理综合咨询项目;
  武汉大枫纸业集团整体人力资源咨询项目;
  武汉苏伯尔压力锅股份有限公司年度培训体系规划咨询项目;
  武汉大枫纸业集团营销精英团队招聘与训练咨询项目;
  武汉武昌铁路分局客车车辆段创建学习型组织咨询项目;
  武汉港迪电气有限公司组织与人力资源管理体系设计咨询项目;
  中石油湖北分公司5年人力资源规划咨询项目;
  湖北荆门石化医院人力资源3P咨询项目等。

  曾老师培训
  曾老师的培训风格:激情幽默,互动性强,具有良好的亲和力,能在很短的时间中激发学员成功的欲望并立即采取行动!

主讲课程:

  管理技能与领导力类:
  《高效团队建设》(团队力建设)
  《出色的部门(中层)经理》(执行力建设)
  《卓越领导力提升》(领导力建设)
  《有效沟通与高效会议技巧》等

  人力资源类:
  《基于战略价值与人才开发的人力资源管理》
  《非人力资源经理的人力资源管理》
  《中高层经理目标绩效管理》
  《战略导向的绩效/薪酬体系设计》
  《培训需求分析与年度培训规划》
  《企业员工职业化训练》等

服务客户:

  中国联通、国家食品药品监督管理局、中石化、中石油、中国工程监理/咨询企业、中国医药企业协会、北京北方投资集团公司、云南红塔集团、杭州电力、武汉金山房地产、江西鸿基置业有限公司、武汉市福星惠誉房地产有限责任公司、厦门宏泰发展有限公司、湖北九州通医药集团、荆门石化医院、湖北新华医院、武汉传奇医药、武汉丝宝集团、武汉大枫股份、武汉太和服饰、武汉苏泊尔股份、河南华英禽业集团、湖南三菱重工集团、中南电力设计院、武汉铁路分局、武汉江岸车辆段、神龙汽车、东风汽车、烟台东岳汽车、武汉恒星贸易、武汉王家墩中央商务投资、天津电信、苏州曼吉科咨询、金华金贸委员会等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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