战略绩效管理与绩效考核高级研修班--人力资源

授课专家： [专家团] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企事业单位人力资源总监、HR经理、绩效主管以及企管部门主管考核的人员
课程大纲： 模块一 绩效管理的重要意义
◇ 明显的价值链与潜在的价值链；
◇ 绩效管理的重要性；
◇ 绩效管理的原则；
◇ 绩效管理体系介绍；
◇ 企业推行绩效管理所面临的问题

模块二 绩效考核的方法
◇ 什么是绩效；
◇ 绩效是能力；
◇ 绩效是结果；
◇ 绩效是态度；
◇ 考核方法比较；
◇ 关于考核方法；

模块三 明确你的目标
◇ 什么是目标？
◇ 目标与任务；
◇ 如何进行目标的衡量？
◇ 什么是指标？
◇ 什么是关键绩效指标KPI？

模块四 建立公司级的KPI
如何寻找KPI？为什么认为这些指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些？
◇ 2种工具
◇ 鱼骨图
◇ 头脑风暴法
◇ 关键结果领域法；
◇ 关键成功因素法；
◇ 目标策略法
→ 练习，为某公司建立关键业绩指标体系

模块五 平衡计分卡
◇ 平衡计分卡的本质；
◇ 战略与战略地图；
◇ 平衡计分卡是四个纬度吗？
◇ 平衡计分卡的落实

模块六 如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
◇ 公司KPI与部门KPI的区别
◇如何分解KPI?
◇上级指标与下级指标的关系？指标的责任人？
◇ 指标分解中的注意问题
→ 案例分析与练习

模块七 确定目标KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
◇ 设定目标的痛苦；
◇ 设定目标的原则；
◇ KPI的计分方法

模块八 绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？
◇ 年度考核考什么？月度考核考什么？
◇ 长周期与短周期；
◇ 不同层次与职能部门的周期
◇ 指标的组合方式

模块九 指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
◇ 为什么需要定义KPI
◇ 编制KPI词典需要注意哪些内容；
→ KPI定义练习；

模块十 主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
◇ KPI所无法解决的问题；
◇ 主要绩效与基础绩效的关系；
→ 如何在实践中运用主基二元考核法；

模块十一 绩效薪酬
考核如果无法落实到个人利益上，往往是无效的，那么，运用了KPI后，如何与薪酬挂钩呢？
◇ 薪酬与KPI的周期；
◇ 绩效薪酬的几个模式；
◇ 绩效薪酬的比例；
◇ 绩效薪酬中要注意的几个问题；

模块十二 推行绩效管理所遇到的问题
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
◇ 推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
◇ 推行绩效管理在沟通上的难点；
◇ 绩效管理与企业文化；

模块十三 绩效辅导与面谈
◇ 绩效辅导的重要性
◇ 绩效面谈的技巧
老师介绍：专家团

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习