应收应付帐款管理与呆帐预防--财务管理

授课专家： [专家团] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 公司总经理、企业CFO、财务副总理、财务部门主管。 课程大纲： 一、信用管理的意义和范围
1.信用的四个要素。
2.信用的商业功能。
3.企业经营的效率化。
4.忽视信用管理，难逃六大损失。
5.信用管理的四大课程。
6.落实信用管理的三大基石。

二、强化全面预防，提升竞争力的具体措施
1.成立信用部门，确定工作范围。
2.建立合理的信用审核办法。
3.制定有效的呆帐控制流程。
4.,颁布公平的呆帐奖惩措施。
5.增强业务、收款人员的应变能力。
6.协助通路商预防呆帐的能力。

三、信用部门的组织配置和职责
1.信用经理角色的崛起。
2.信用部门的配置方式和隶属。
3.信用部门的人事编组。
4.信用经理的主要目标和主要职务。
5.信用经理的工作范围和权责。
6.信用经理应具备的条件、品格和能力。
7.信用部门管理绩效的评核。

四、信用调查管理实务
1.信用调查的意义。
2.诚信工作的特质。
3.诚信调查的时机。
4.判断客户信用的重点。
5.诚信调查的步骤。
6.诚信调查的内容。
7.财产诚信和个人诚信技巧。
8.撰写诚信报告的方法。
9.信用评等和评分的方法。

五、调查方法、技巧大公开
1.如何克服「诚信恐惧症」？
2.如何锻炼洞察力、判断力？
3.如何有效搜集到精准的讯息？
4.信用讯息的来源管道有那些？
5.如何有效了解和判断？
(1)经销商营业能力的评估重点。
(2)制造工厂信用的评估重点。
(3)零售商信用的评估重点。
(4)分期付款消费者信用的评估重点。

六、国际诚信和授信管理实务
1.国际诚信的目的。
2.国际诚信资料的来源。
3.国际诚信报告的类型和内容。
4.中国大陆诚信资料的来源。
5.授信额度和分级管理的五个系统。
6.设定信用额度在呆帐预防上的好处。
7.为什么要对客户设定信用额度？
8.如何建立信用评等的制度？
9.设定信用限额的方法。
10.企业如何建立一套有效的授信管理制度？

七、全面订货管理实务（Total Order Management）
1.全面订货管理的目标和原则。
2.如何建立和推动授信标准？
3.如何建立新客户的基本数据？
4.如何处理客户数据的异动？
5.如何管理不符授信标准的订单？
6.如何处理可疑账户？

八、债权确保的措施
1.人的保证。
2.抵押权设定。
3.设定质权。
4.动产担保交易。

九、应收帐款管理
1.应收帐款对企业利润有何影响？
2.决定应收帐款管理绩效的四个关键。
3.健全的应收帐款管理作业内容有那些？
4.形成不良应收帐款的原因有那些？
5.催收帐款的类型和技巧。
6.票据管理。
7.收授票据的预防要领。
8.客户倒闭的处理步骤。
9.呆帐冲销应具备的凭证。

十、催收方法、技巧大公开
1.帐款百分百安全回收的配套措施。
2.催收、收款人员应具备的特质和条件。
3.快速收回帐款个要领。
4.常见的拖延手法和具体对策。
5.不良债权的催收和处理方法。
6.留意危机客户的各种征兆。
7.法律上防范呆帐的紧急措施。
8.诉讼程序。
老师介绍：专家团

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习