研修课程
授课专家：
[柳青]
授课天数：
3 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
企业内部培训讲师、培训经理、培训专员和有志于从事培训工作的专业人事
课程目标：
☆充分认识培训的过程
☆分析学员的需求提高培训的效果
☆掌握培训课程内容的设计和准备
☆学习和练习培训技巧
☆学习培训现场的控制和处理非建设性行为
课程大纲：
☆目标与介绍
☆培训的基本概念
■培训与讲课的不同之处
■培训的目标与方法
■优秀培训讲师培训的基本原则
■吸引和保持学员注意力的黄金法则
☆了解你的学员
■为什么了解学员如此重要
■成人学习的原理、特点和风格
■成人学习的过程与环境的影响
■平衡学员、内容和方式
■分析学员需求的方法
■练习
☆培训内容的设计和准备
■确定培训的目的和主题
■根据学员的需求组织培训资料
■主题之间的转接语
■确定核心内容和技巧讲解的方法及应用
■设计练习、活动的方法，设计角色演练的方法
■准备你的培训：笔记和手稿的应用
■培训评估表的设计
■视听设备和培训现场的准备
■练习
☆培训的进行
■培训讲师的角色
■培训中讲师的态度、行为和沟通
■建立信心，有效处理紧张、压力和恐惧
■组织开场白和结束语
■给予学员建设性反馈
■建立专业形象
◆目光接触
◆身体语言
◆语言、语调和语速的运用
◆衣着和仪表
■应避免的行为
■视听设备的运用
■练习
☆管理活动
■有效主持讨论
■小组活动的管理
■鼓励和调动学员的参与
■提问的准则
■回答问题的准则
■应对不同性格的学员
■处理非建设性行为
☆回顾与小结
老师介绍：柳青
中国第一代专业培训讲师，曾任eNET硅谷动力网络公司培训经理，Nokia中国学院培训讲师，人民大学MBA特邀讲师，DHL中国销售培训经理，吉百利中国培训经理。
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
擅长领域：
销售 人力资源
工作经历：
现为
NOKIA中国学院签约培训顾问 2001-今
人民大学MBA特邀讲师 2001-今
eNet硅谷动力网络公司培训经理. 2001
吉百利中国培训经理 2000
中新人才专业培训顾问 2000
伊莱克斯中国北方区培训经理 1997-1999
DHL中国销售培训经理 1995-1997
1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证.八年的专业培训经验,了解国际培训方法和中国的实际情况.执着于培训工作,中国第一代专业培训讲师.2001年中国十大优秀专业培训师。
主讲课程：
擅长的培训课程有销售类和技能类培训课程，如专业销售技巧、大客户销售技巧；时间管理、团队建设、沟通技巧等。
服务客户：
中国移动、中国联通、中国电信、联想、方正、招商银行、海信、中海油、安钢等。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
