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员工忠诚度培训--人力资源

发布时间:2023-06-14 点击次数:69 来源:企业内训

授课专家: [张锡民] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 引言:市场经济的本质呼唤员工忠诚度
变员工奉献为员工忠诚

第一章 员工职业化的正确理念
一.职业化素质的冰山模型
1.冰山模型
2.两则故事
西点军校的故事
案例:致加西亚的信
GE成功的故事

二.企业喜欢什么样的职业人士
1.做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处
2.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是态度
人才坐标系:人才,人财,人材,人裁
四类人CAI的待遇
小组讨论:结合你目前的状况,你认为应该在哪些方面改进,能够使自己成为企业
的“人财”?

第二章 员工职业化的本质—忠诚
一.为什么要倡导员工忠诚
1.名人名言:一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明
2.市场经济的商业伦理:对私营公司的忠诚亟待建立
3.能力与价值关系忠诚是每一个人的立身之本
4.忠诚度不够的具体表现
5.忠诚于公司的十大理由

二.从忠诚到敬业
1.调查显示:中国员工高度敬业的只有8%
2.松下幸之助的感言
案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁
3.敬业的实质—投入并快乐在工作
案例:张秉贵的故事
案例:好利来集团总裁的成功
4.不是要我做,而是我要做
忠诚的最大受益人—自己
案例:原广州乐华电器吴绍章总裁
案例:艾柯卡的成功

三.从忠诚到做人
1.做一个勇于承担责任的人
案例:松下的销售会
案例:日本经理在宝钢建水塔
责任感不强的典型行为有下面一些表现
工作不要60分,工作没有100分
2.做一个具有团队精神的人
3.做一个善于学习的人
4.做一个了解组织与他人需要的人
寓言故事:原来如此
5.做一个虚怀若谷的人
寓言故事:后生可畏

四.从忠诚到做事
1.工作目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
案例:妻子拉床单
制定目标工作单
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
2.担当更多责任
案例:购买土豆的故事
讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?
3.注重自我激励与潜能开发
认清人性的弱点
学习一点成功学—潜能开发和创新的学问
自我潜能开发的四个方面
案例:时世造英雄—友人相见,万分感慨
案例:日本女士飞身勇救4岁的儿子

总结:什么是杰出忠诚度—古今对联
老师介绍:张锡民

张锡民

  著名管理专家、培训讲师,国内培训和咨询相结合的先驱,历任著名企业经理人,被公认为国内实战派十大自由讲师。

  历任知名企业生产/质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。

  张锡民 先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授,任清大继续教育学院客座教授、北京大学EMBA课程客座教授、南京理工大学MBA培养客座教授、并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一,出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师,并出任国内二十多家公司长期兼职特约管理顾问/培训讲师。

  张锡民教授被公认为国内实战派十大职业讲师,当选为2004年“中国金牌管理咨询师”,当选为2005年“中国十大杰出培训师”,当选为“2005中国百位杰出管理人物”,当选为“2006中国最具魅力企业家”之一,当选为“2006中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”,2007年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”,2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就(人物)奖” 。荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。

擅长领域:

  领导艺术 人力资源 企业文化

教育背景:

  1.个人基本情况:
  1966年出生于北京,现年42岁。
  1987年毕业于华东工学院机电一体化专业,本科。
  1990年毕业于南京理工大学企业管理专业,硕士。

  2.任职经历:曾先后任职于
  中国兵器工业总公司
  北京两家知名民营高科技企业(通力环电子公司、新奥特电子集团公司)
  北京台资跨国集团公司(川源机电集团)
  北京两家知名美资著名IT集团企业(慧讯信息、中美亚星)
  北京两家著名管理顾问公司

  3.授课风格:

  案例丰富、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有感染力。

主讲课程:70余门

  领导技能与人力资源类 :《领导力》、《执行力》、《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标绩效考核》、《职业经理人塑造》、《企业中层经理成功管理系列讲座》、《沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》等等。

  战略及营销类 :《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。

  项目管理类:PMP认证考试授课讲师,企业项目管理内训课。
  国家通用管理能力认证考试:四个大专题的全部课程
  中国人力资源师认证考试:七个大专题的全部课程
  中国市场总监认证考试:八个大专题的全部课程
  中国职业经理人资格评审委员会认证课程(CCMC项目)

咨询和培训业绩:

  咨询项目:
  主持或参与完成曙光信息集团(服务器)、四环制药、东方钢管、亚邦集团、新疆石油等50多家大中型企业的发展战略、人力资源管理、营销管理等方面的咨询项目。


著作:

  畅销光盘及书籍
  “企业如何有效激励员工”
  “金牌销售技巧”
  “领导力提升与沟通技巧”
  网录制;
  “企业执行力塑造与提升”
  《中层执行力训练》
  《员工执行力训练》
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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