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修炼情商,赢在职场--人力资源

发布时间:2023-06-14 点击次数:83 来源:企业内训

授课专家: [曹高举] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 一、情商概述
1、 情商实验
2、 情商发展历程
3、 情商决定人生的高度
4、 情商与3Q very Much
二、高情商的五大胜任能力
1、 洞察力(Insight):识别他人的情绪
(视频赏析,你看到了什么?)
2、 觉察力(Aware):认识自己的情绪
3、 沟通力:处理人际关系的能力:
4、 自我激励
5、 情绪管理:管理自身的情绪
三、你的情商有多高?
1、情商测试
2、测试题目答案及其解释
3、你的情商在人群的位置
四、情商修炼:让人快乐的情商技巧
1、 失去学会忘记,得到不忘珍惜
2、 小奖不如不奖,小罚不如不罚
3、好事分开享受,坏事一起忍受
4、好事力争变动,坏事力求静止
5、好事尽量早说,坏事尽量晚说
6、好事力求无择,坏事力争有择

老师介绍:曹高举

复旦大学管理学博士
  浙江大学心理学硕士

擅长领域:

  管理沟通,个人发展,客户服务,综合管理,客服技巧,客户满意,客户关系,人际关系,工作方法,团队训练

主讲课程:

  ■ 纵横职场系列

  《卧薪尝胆做“磨菇”,破茧重生变“花朵”》、《职业化员工的十项修炼》、《纵横职场》、《从平庸到卓越》、《把职业当事业》、《优秀员工的生存法则》《员工十商修炼》;

  ■ 和谐企业系列

  《管理情绪资本,永葆基业长青》、《职场中的幸福心理学》、《NLP沟通与团队塑造》《塑造阳光心态,构筑和谐》、《处理工作家庭冲突,提升职业幸福感》、《提高幸福商数,享受快乐工作》

  ■ 快乐工作系列

  《从忍受到享受?D?DNLP与情绪管理》、《享受压力,逆风飞舞》、《沟通无限,从心开始》、《提高情感商数,打造人脉资源》、《别做聪明的傻瓜?D?D高效时间管理训练》;、《提高逆境商数,积极乐观生活》

  ■ 幸福人生系列

  《幸福家庭的十项修炼》、《智慧父母的八项修炼》、《两性亲密关系的维系》、《学习爱的语言,提高家庭满意度》、《转变人才观,让孩子自由成才》、《转变教子观,让孩子赢在终点》《转变亲子观,让孩子快乐成长》

服务客户:

  复旦大学、上海财经大学、华东师范大学、解放军第二军医大学、上海国资委党校、上海静安区委党校、浙江大学、浙江工商大学、郑州大学、河南大学……

  宝钢集团、东昌汽车、鸿基地产、方太厨具、羚锐制药、东龙拉链、强生中国、三星电子、中国银行、河南联通、上海重型机器厂有限公司、上海纺织(控股)集团……
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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