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企业内部培训师培训(TTT)--人力资源

发布时间:2023-06-13 点击次数:107 来源:企业内训

授课专家: [柳青] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: 训练课程结束时,学员将能够:
1、掌握专业培训的技巧
2、掌握成人学习的理论、特点和规律
3、能够独立设计和准备培训课程
4、掌握实施培训时必备的技能与技巧
5、能够有效处理各种课堂困境
课程大纲: 第一章:培训的定义与成人的学习特点
培训、教育、学习的区别
老师培训员的区别
成人学习的理论和规律
成人学员的个性和学习特征
如何鼓励成人学员的学习特征
培训的三种方法
第二章:培训师的角色认知
出色培训师的基本素质
学员喜欢什么样的培训师
培训员与学员的关系
如何迅速建立教与学之间的相互信任与依赖
培训师的课堂控制能力与应变能力
第三章: 专业授课技巧
如何有效的克服紧张情绪
专业演讲的三个组成
有效地控制你的声音
培训中的肢体语言
培训不同的培训内容
如何设计生活化的培训内容
如何设计专业技术类的培训内容
开场白的四个步骤
结束的四步骤
第四章:专业培训方法
讲解
演示
角色扮演
小组讨论
提问
案例分析
录像教学
游戏设计与组织
第五章: 如何有效地处理培训中的疑难问题
如何调动学员的培训积极性
如何提问学员
第六章:培训课程的设计
什么是培训需求
培训需求的来源
确定培训需求
培训目标的制定
培训内容的收集和组织
培训方法的确定
学员教材的编写
PTT的制作要素
学员练习的准备
第七章:培训的组织与实施
培训通知的组成和目的
培训教室的准备
培训教室的大小和环境要求
培训教室的布置
培训设备及工具的使用
行政事宜
第八章:培训效果的评估
为什么要进行培训效果评估
培训效果评估的四个阶段
如何评估学员的课堂反应
如何评估知识学习效果
如何评估学员的行为变化
如何评估培训的投入产出比

老师介绍:柳青

中国第一代专业培训讲师,曾任eNET硅谷动力网络公司培训经理,Nokia中国学院培训讲师,人民大学MBA特邀讲师,DHL中国销售培训经理,吉百利中国培训经理。

擅长领域:

  销售 人力资源

工作经历:

  现为

  NOKIA中国学院签约培训顾问 2001-今
  人民大学MBA特邀讲师 2001-今
  eNet硅谷动力网络公司培训经理. 2001
  吉百利中国培训经理 2000
  中新人才专业培训顾问 2000
  伊莱克斯中国北方区培训经理 1997-1999
  DHL中国销售培训经理 1995-1997

  1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证.八年的专业培训经验,了解国际培训方法和中国的实际情况.执着于培训工作,中国第一代专业培训讲师.2001年中国十大优秀专业培训师。

主讲课程:

  擅长的培训课程有销售类和技能类培训课程,如专业销售技巧、大客户销售技巧;时间管理、团队建设、沟通技巧等。

服务客户:

  中国移动、中国联通、中国电信、联想、方正、招商银行、海信、中海油、安钢等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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