年终绩效辅导与评估面谈技巧--人力资源

授课专家： [苏进] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： 通过课堂讲授、情景模拟、录像案例，让学员重点了解绩效面谈的九大步骤、绩效辅导技巧，以及不同绩效表现员工的评估面谈技巧、发展规划的设计办法。
课程大纲： 一、 对绩效管理工作的了解和实践
 人力资源的控制过程
 绩效管理的概念
 讨论：绩效管理有哪些实际的作用？

二、 绩效管理的循环和步骤
 绩效管理的四大步骤
 直线经理在绩效管理工作中的分工和职责

三、对绩效管理关键点的把握
 游戏：找一本书
 绩效反馈的作用
 讨论：当员工绩效出现问题，从何处入手？
 绩效出现问题的四大原因

四、绩效面谈的关键步骤
 讨论：糟糕和最棒的考评经历
 情境模拟：给小赵做绩效面谈和打分
 绩效面谈的九大步骤

五、绩效辅导和教练
 测试：你有成为教练的潜质吗？
 辅导和教练的对象－员工的四种类型
 教练辅导层次图
 角色演练：小王的故事
 GROW辅导模型
 辅导工具OCOSA

六、如何给不同业绩表现者做规划
 对业绩表现不佳者的处理办法
 如何对业绩表现不佳者做渐进式管理
 对一般业绩者如何做规划
 对良好业绩者如何做规划
 对中高层经理如何做规划

七、录像：对不同类型员工面谈的技巧
 录像1：和绩优员工如何做绩效面谈？
 录像2：和优缺点都突出的员工如何做绩效面谈？
 录像3：和业绩不良、爱推卸责任的员工如何面谈？

老师介绍：苏进