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营销团队的绩效管理--市场营销

发布时间:2023-06-13 点击次数:80 来源:企业内训

授课专家: [曹子祥] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 1、透视“营销团队的绩效”

  案例导入:营销团队的绩效是什么?

  案例解析:常见误区以及带来的损失分析

  企业绩效与营销团队绩效的关系透析

  2、营销团队为什么要做绩效管理?

  案例分析--

  1)绩效管理的内容;

  2)绩效管理的目的;

  3)营销团队绩效管理常见问题是什么?如何避免?

  4)绩效管理如何做才能最有绩效?

  3、建立绩效管理中的角色体系

  案例分析

  1)绩效管理中部门首长、总经理以及人力资源部门的角色分析;

  2)角色错位的分析以及处理办法

  4、建立营销团队的KPI指标体系

  案例分析—该团队的KPI错在哪里?

  营销团队的指标并不简单;

  案例应用:典型的营销团队的KPI有那些?

  案例应用:企业如何确定自己的营销团队的指标?

  5、公司KPI与营销KPI的关系

  案例导入:公司KPI主要解决什么问题?

  基于平衡记分卡的典型公司指标模型;

  典型公司KPI实例(1)

  典型公司KPI实例(2)

  实操训练:分析公司KPI与营销KPI的关系

  6、如何从公司KPI提取营销团队KPI?

  案例分析

  方法(1)

  方法(2)

  方法(3)

  7、设计绩效指标表和绩效考评表

  范例分析--解读考核指标表和考评表

  设计指标表和绩效考评表的方法

  应用训练:

  8、考评周期

  范例

  考评周期确立的依据及其原理

  不同企业不同岗位考评周期的确定

  绩效考评周期以及绩效监控

  9、绩效考评面谈

  面谈常见错误

  由谁来面谈?

  面谈准备最关键

  面谈意外应急处理

  面谈四大原则

  10、营销团队绩效管理中常见难题以及应对办法

  案例分析

  难题及应对

  11、绩效管理成功十二大要点

  案例分析:

  成功要点分析1

  成功要点分析2

  12、综合训练——设计营销团队的绩效管理系统
老师介绍:曹子祥

最具实力的实战型人力资源管理专家,美国 Sintere Management Consulting Group合伙人兼中国区总监,PTT国际银章职业培训导师,西安交通大学管理学博士。

擅长领域:

  人力资源

  人力资源管理3P核心(组织设计与岗位分析、绩效管理、薪酬管理);企业执行力、员工激励等。

工作经历:

  美国 Sintere Management Consulting Group合伙人兼中国区总监,PTT国际银章职业培训导师,2003年度“最受欢迎培训师”;多家中外机构高级管理顾问。《深圳特区报》等多家报刊杂志的人力资源管理专栏撰稿人。

  2000年12月起创办深圳市行天企业管理策划有限公司,出任公司总经理、首席讲师。
  2000年1月——2000年12月投身网络大潮,加入(中美合资)苏州安博软件有限公司,任COO职务。
  1996年8月——1999年12月创办深圳市劲力达电子有限公司,并出任公司总经理。
  1992年10月——1996年6月创办深圳市盛博科技有限公司,并出任董事长兼总经理。
  1989年2月——1992年10月,担任北京信通集团(当时著名的“两通两海”之一)云南公司电脑部经理、副总经理,深圳公司总经理。
  1987年6月参加工作,任大学教师。

  多年潜心研究战略性的人力资源管理,既深得现代管理精髓,又纯熟掌握企业教练技术。15年的中外企业老总生涯和管理顾问历史、超过2000个小时的企业培训课时的修炼,使本人在企业管理上累积了深厚的功力,同时也炼就了一双慧眼。这双慧眼帮国内近千家企业进行过诊断、通过培训、顾问等解决其管理问题 。

教育背景:

  管理学博士 西安交通大学
  计算机网络硕士 成都电讯工程学院(现名:电子科技大学)
  计算机软件学士 成都电讯工程学院

主讲课程:

  《人力资源管理3P核心课程》
  《激励您的下属,引爆企业核能》
  《如何让公司的薪酬方案更具激励性 》
  《全面提升企业执行力》
  《战略性绩效管理及平衡计分卡》

服务客户:

  京基地产、正大康地集团、富凯环球集团、中国国旅、富士康集团、雅昌印刷集团、南太电子集团公司、中国外运9、星彦地产、深圳津村药业等。

所获荣誉:

  最受企业推崇的人力资源管理专家;
  2006年国际十大培训师;
  2005年首届人力资源管理大奖成果银奖获得者;
  2004年影响深圳咨询业的二十位风云人物;
  2003年度“最受欢迎培训师”。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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