研修课程
授课专家:
[盛宁]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
销售代表、销售主管、销售经理、企业负责人。
课程目标:
通过大量来自实际工作环境的案例分析讨论、角色扮演模拟,使学员熟练掌握:
1)能确定一个双方都能接受的议事日程,确保你在销售过程中说得话都是客户想听的,避免出现“高高兴兴谈了大半天,最后一句话被拒绝”的尴尬局面;
2)了解到客户的真实具体的需要;
3)根据客户的需要,有的放矢地介绍你的产品或服务,确保客户不会觉得你不关心客户的需要、只想把你的产品或服务卖给客户,为赢得客户信任,与客户建立长久的合作关系创造条件;
4)掌握正确应对客户的拒绝、反对并与客户达成协议的技巧;
课程大纲:
1)寒暄及开场白
2)了解客户需要
3)介绍产品
4)成交及达成协议
5)处理客户拒绝的高级询问技巧
6)为客户释疑的高级呈现技巧
7)不卑不亢应对客户的错误观念
8)不必让步处理产品缺陷
老师介绍:盛宁
擅长领域:
专业销售技巧,双赢谈判,高绩效团队,优质的客户服务技巧,沟通技巧,市场营销,时间管理,终端
服务客户:
青岛海信空调有限公司、青岛海信营销有限公司.
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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