研修课程
授课专家：
[王同]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
一、收银员角色认知及工作流程
1、收银员在零售业的角色
2、收银员工作流程
1）营业前
2）营业中
3）营业后
二、收银员关键业务技能
1、收银员营业中工作技能
1）欢迎顾客
2）扫描商品
3）消磁商品
4）装袋/车
5）金额总计
6）收款
7）找零
8）感谢顾客
2、收银营业收入管理
3、收银员防损技能
4、收银员排班
三、职业化收银员煅造
1、收银员怠慢顾客的表现及职业意识煅造
2、收银员仪表及礼貌用语
3、收银员劳动纪律
老师介绍：王同
王同
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
中国人民大学MBA，主攻营销方向，现供职于上海某营销咨询有限公司高级顾问。王同先生毕业后一直致力于管理培训及营销咨询工作，曾先后在大型国有企业、大型民营企业及著名外资企业担任相关职务。经历过销售管理、市场运作、公司经营等方面的实践，对国内企业销售模式的变迁、企业市场运作体系等，均有切身的感悟！
服务客户：
福建雅客食品、上海屈臣士、上海天天快递、上海达丰电脑、江苏大富豪啤酒、河南众品食业、南京金鹰国际购物中心、联华超市股份有限公司、上海浦东电信局、安徽华润啤酒有限公司、山东天府集团（饮料）、上海健伍电子等优秀企业。
主讲课程：
营销类：《KA系统门店管理》、《分销联合实战》、《小货架大文章——终端陈列实战》、《单店销量提升》、《业务员巡访助销》、《打造卓越—业务员销售技巧》、《餐饮渠道运作》、《经销商管理》、《区域市场管理》、《销售人员执行力打造》等；
管理类：《打造企业实效培训体系》、《培训培训师（TTT）》、《职业化员工塑造》、《卓越沟通技巧》、《自我管理与潜能开发》、《细节决定成败》、《团队共好》、《商务礼仪》等
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
