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销售团队管理--市场营销

发布时间:2023-06-12 点击次数:74 来源:企业内训

授课专家: [杨鸣宇] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标:  了解销售队伍的核心作用

   了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标

   掌握基础的销售队伍薪酬和考核的设计思路

   把握不同类型的销售对相关人员的素质要求

   了解如何有效的划分销售区域或客户群体

   明确销售人员的期望与需求,针对性地设计激励方案

   掌握对销售队伍进行系统培训的方法
课程大纲: 一、企业运营中销售功能

   决定企业效益的四个层面

   企业满足社会需求的模式

   销售队伍的具体职能

   销售组织的功能演进

   渠道类型与销售

  二、销售经理的职责与角色

   销售管理内容

   销售经理的职责与角色

   销售队伍现状及其分析

   造成销售队伍现状原因

   打造高效销售团队五大手段

  三、销售预测与计划制订

   市场营销的总体思路

   销售组织目标体系

   目标设定的原则

   销售目标制订方法

   销售费用预估

   销售指标的分解

   演练:如何向下属分配销售指标

  四、销售组织规划与薪酬设计

   组织结构设计中的基本概念

   销售组织的常用形式比较

   内部工作流程及职能设计

   定岗

   定编

   定员

   销售模式对薪酬设计的要求

  五、销售人员的甄选与岗前培训

   不同业态的销售人员的核心素质模型

   招聘的计划和准备

   面试技巧

   岗前培训重点与方法

  六、销售队伍的日常管理与培训

   有效管控销售队伍的方法

  a) 信息系统管理

  b) 会议管理

  c) 随访观察

   如何进行销售辅导

   辅导模式

   协同工作的三种辅导形式

   行为观察

   行为资料来源

   行为观察的注意事项

   辅导对话

   辅导对话流程

  八、销售队伍的有效激励

   销售队伍的失去动力的原因

   销售管理中错误的激励方法

   学有所成激励理论

  a) 人类需要层次(马斯洛)

  b) 赫茨伯格的双因素理论

  c) X、Y理论(麦格列哥)

  d) 期望模型理论

  e) 公平理论

   销售员的激励要点

   非物质的激励方法

   案例研讨:如何让这个销售部门焕发活
老师介绍:杨鸣宇

清大总监班客座教授
  AACTP(美国培训认证协会)认证讲师
  日本资生堂株式会社(中国区)等多家知名企业常年营销及培训顾问

工作经历:

  十年销售及管理经历,五年咨询培训经历;服务过快速消费品的企业宝洁,同时也有丰富工业品营销经验,曾经服务过世界某管理软件巨头公司,创造了两年从普通业务员成为区域销售冠军的成绩,具有全面的销售工作经验和深厚的理论功底;目前是日本资生堂株式会社战略培训顾问,协助制订资生堂现代通路策略和政策;参与资生堂在华公司的培训体系建设,并负责资生堂公司销售人员、中层管理干部的培训工作;对销售管理和销售培训有深入的研究。

主讲课程:

  《大客户销售技巧》
  《大客户销售策略》
  《商务谈判技巧》
  《与大型零售企业(KA卖场)的合作之道》
  《打造超级的导购员》
  《消费者心理及行为分析》

授课风格:

  课程严谨、连贯,逻辑性强,课程设计注重理论与实际的结合;培训形式多样,语言幽默风趣,具有较强的感染力,善于运用学员喜闻乐见的形式传递知识与技能;在中国传统文化的背景下理解西方经典的经济、管理理论,并以通俗的语言向学员讲授,能引发学员的思考与共鸣;实操经验丰富,涉猎广泛,能在课堂上解答学员在工作中的疑惑。

服务客户:

  资生堂、法国达能、联想集团、浪潮集团、松下通讯、中国人寿、福特汽车、沃尔沃汽车、中国电信、中国移动、中国邮政、TCL集团、、宇通重工、怡宝纯净水、富怡软件、金统集团、东风集团、东风雪铁龙、唐山钢铁等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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