研修课程
授课专家：
[张国庆]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
第一讲：关系营销的理念和定义
关系营销的基础理念
关系型销售的定义
第二讲：与目标客户建立关系
寻找关系销售的目标客户
有效识别目标客户
建立客户关系
第三讲：销售队伍关键角色的基本素质训练
关系营销中销售员的基本职责
销售员的基本素质
销售经理的职责
销售经理管理工作的要点
第四讲：关系销售过程控制
关系型销售指标管理
关系销售跟单技巧与工具使用
分析客户的个人需求和机构需求
评估关系销售机会
分析客户组织结构和决策关系
第五讲：谈判技巧
关系销售过程中的谈判技巧
关系销售过程中的团队配合
第六讲：沟通技巧
关系销售中的客户沟通技巧
关系销售中的内部沟通技巧
老师介绍：张国庆
中共中央党校电子政务实践教学讲师，清大继续教育学院客座讲师，IT168信息化专家委员会顾问委员。
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
擅长领域：
服务营销 销售 信息化管理
客户关系管理，市场营销，营销策划。
工作经历：
中共中央党校电子政务实践教学讲师，清大继续教育学院客座讲师，
IT168信息化专家委员会顾问委员。专业IT技术和企业管理实践背景。
多年来在国内大型管理软件企业担任销售总监、市场总监、新加坡国家电脑某公司北京公司总经理等职务。
从事现代企业信息化管理系统的理论研究与应用推广工作8年。
主讲课程：
客户关系管理，大客户销售管理，市场营销管理，网络营销，客户服务管理，信息资源管理，企业门户规划等。
服务客户：
辽宁东方证券、长江证券、中国人寿保险公司山东分公司、平安保险公司、太平洋保险公司、山东邮政局、山东移动、宁夏移动、一汽大众、重庆龙湖地产、美国联邦快递公司、北京小红帽、新太科技、诺基亚、贝尔通讯、神州数码、中华网、万网、中国旅游集团公司、涿州物探局、中国石油集团公司、东风日产、大通物流、成都佳盈物流、成都帝景集团、重庆龙湖房地产、北辰物业管理公司等数百家知名公司。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
