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移动“沟通100”厅经理培训系列——运营管理模块--市场营销

发布时间:2023-06-08 点击次数:76 来源:企业内训

授课专家: [郭乾平] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 服务厅经理、服务厅值班经理 课程目标: 本部份的目标是切实提高服务厅经理的运营管理能力。确保这套工具召之即来、来之能战、战之能胜,可谓是雪中送炭之作。
课程大纲: 1)服务厅经理日常管理的关键点
2)服务厅经理现场管理方法和关键点
3)服务厅的六大系统和十大功能模块管理重点
4)服务厅经营状况分析
老师介绍:郭乾平

中国移动区域营销策划与管理

  中国电信区域营销策划与管理

  中国移动营业厅体验营销

  中国电信体验营销

  中国移动数据业务销售技巧

  中国电信新业务销售技巧

  中国移动营业厅现场管理

  中国电信营业厅现场管理

  中国移动营业厅主动服务营销

  中国电信营业厅主动服务营销

  中国移动营业厅运营管理能力提升

  中国电信营业厅运营管理能力提升

  中国移动集团客户销售技巧

教育背景:

  香港科技大学工商管理硕士

工作经历:

  Inter-Continental, Accor Asia Pacific等世界知名公司从事营销、管理工作10多年,对于营销、销售、管理有独特见解和深刻领悟。

  数间全国性著名咨询培训公司签约讲师

  某省电信培训中心签约讲师

  某市电信培训中心签约讲师

擅长领域:

  销售技巧,营销策划,综合管理,营销管理,执行力,销售技巧,渠道管理,其它行业

授课经历:

  曾在广东移动、广州移动、东莞移动、惠州移动、汕头移动、增城移动、四川移动等多个省市公司授课,得到客户一致好评,每次课程满意度均达到97%到99.5%;

  参与或主持多个咨询项目,为某移动省一级公司开发课程数门!

  联合广东电信培训中心为广东电信省公司开发课程,并组织大规模轮训!客户和学员非常认可,每一期学员满意度超过99%;
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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