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金山世创销售技巧培训大纲--市场营销

发布时间:2023-06-08 点击次数:149 来源:企业内训

授课专家: [周斌] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 第一部分:销售技巧之沟通基础(4小时)
1、客户心理分析
2、如何巧妙的问
3、如何同理心的倾听
4、如何表达

第二部分:大客户销售步骤
一、寻找客户
1、客户的分类
2、寻找客户的15种方法
3、客户资料的收集

二、专业拜访
1、拜访前的准备
2、如何开场
3、大客户关系发展的阶段

三、呈现技巧
1、FAB法则
2、呈现的四个要素
3、案例分析

四、客户异议
1、客户常见异议和策略
2、解除抗拒的12种方法
3、客户价格异议的20种方法

五、缔结成交
1、成交信息
2、缔结方法
3、成交注意事项

六、售后服务

第三部分:让客户喜欢你
1、如何建立信赖感
2、建立亲和力的技巧
3、肯定认同的技巧

第四部分:体验式培训:突破陌生拜访的恐惧
老师介绍:周斌

周斌讲师 北京交通大学MBA,经济学硕士

主讲课程:

  核心管理类课程:

  《压力管理》《目标管理》、《高效团队建设》、《团队角色》、《新任经理管理技能》、《绩效管理》、《从业务骨干到经理》、《企业高效培训组织与开发管理》《客户关系管理》;

  沙盘模拟培训课程:

  《卓越执行力》、《EFFECTIVE PLANNING WORKSHOP》、《经营策略与执行》、《战略管理与经营决策》、《非财务人员的财务管理》、《运营管理与市场策略》;

  体验式培训课程:

  《新员工入职训练》《情绪管理》《职业心态》《团队建设》、《问题解决》、《变革管理》、《品质制胜》《行为领导力》。

擅长领域:

  管理技巧,目标管理,客户关系,个人发展,沙盘模拟,综合管理,执行力,团队训练

工作经历:

  北京交通大学MBA,经济学硕士;

  曾任职于扬子集团,五年外资韩国大宇市场部总经理,集团总经理特别助理工作经验,现任博睿世纪管理培训事业部总经理,高级培训师;资深管理培训专家,管理咨询顾问;多年企业内部实际培训经验,擅长人力资源,员工职业心态培养及团队建设,对高效培训组织与开发管理有专业的研究;国内职业经理人沙盘模拟培训认证专职讲师。

服务客户:

  平安保险北京分公司、安利北京分公司、联合利华上海、 深圳北方万盛投资顾问有限公司、 北京鑫运通讯科技有限公司、 北京好孩子科技有限公司、 北京城市季风教育咨询有限公司、中石化石油管理干部学院、北京桑普生物化学有限公司、北京维多化工有限责任公司、中国惠普公司、UT斯达康、西门子、方正集团、北京网通、平煤集团、易车网、四联化工、爱慕内衣、同洲电子等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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