店面促销员销售技巧（初级）课程--市场营销

授课专家： [吴宏晖] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 有待提高销售技能的店面销售人员、管理人员
课程目标： 1.让一线销售人员了解销售的基本流程，掌握各个流程中包含的技巧，具备完成日常销售任务的能力。
2.在授课过程中，运用各种促进学员行为改变的教学形式，力争现场学习现场掌握，提高学习效率。
3.让销售人员了解如何在销售中发挥自己的价值并认同企业管理。树立正确的工作价值观和应对压力的观念。
课程大纲： 第一部分、做一名自信的促销员
1.从知识、技能、态度三要素分析促销员成长途径
2.世界上80%的巨富都是从促销人员做起的
3.成为卓越的销售冠军的要决和行动方案

第二部分、销售准备和顾客迎接
1.准备好自己，准备好产品、准备好环境
2.用微笑迎接顾客、用话语吸引顾客
3.不同购买阶段的顾客，有不同的迎接方法

第三部分 顾客需求分析
1.了解顾客需求的重要意义
2.提问是掌握顾客需求的最有效方法
3.开放与封闭式问题的5种不同使用方法
4.学会主动寻找顾客的需求规律

第四部分 推荐产品
1.介绍产品的步骤和原则
2.介绍产品时的声音表现与动作运用
3.介绍产品的法宝 F-A-B的使用演练
4.利益点的传达与竞争产品对比的方法分析

第五部分 顾客异议的处理
1.顾客异议产生的原因和种类
2.处理顾客异议的步骤
3.价格质量等常见异议的应对

第六部分 主动要求顾客成交
1.打破思维定势，树立主动要求顾客购买的意识
2.顾客购买信号的发觉与把握
3.给顾客压力，促进顾客尽快下决心购买
老师介绍：吴宏晖

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习