研修课程
授课专家：
[陈智慧]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程目标：
现在的许多书和培训课程都在研究企业如何利润最大化；如何快速扩大市场占有率；如何发展新客户、留住老客户；可是恰恰忽略了一个重要的因素，那就是创造这一切的根源：客户价值。
本课程是陈智慧老师在2006年科特勒（中国）战略营销年会的主讲课题，是通过分析了国内外企业大量成功和失败的案例中的研究结晶，同时也是陈先生本人独创的咨询实践的主要思想体系，课程以客户价值为根本出发点，通过确立具体的八大战略、五大流程、三大保障措施和三大营销哲学把企业战略和营销执行紧密地结合起来，从而形成了一套可操作的实战营销系统！
课程大纲：
一、直面营销困境、认识客户价值
1、营销的风雨20年
2、解析客户价值
3、案例：2006年福布斯首富张茵的成功之道
二、客户价值链的结构分析及案例
1、顾客为什么买王永庆的大米？
2、饲料企业是如何把产品经营到餐桌的？
3、卖保险是怎么实现一劳永逸的？
三、内外相合的经营之道
1、如何建立以客户价值为中心的内部运营流程
2、如何建立服务利润链？
3、美国快餐店如何迅速崛起的？
四、营销的本质剖析
1、营销的四种纬度
2、营销是动态的价值系统
五、营销四元素与太极周易
1、营销太极图
2、营销四元素的分析解剖
六、确立营销的八大战略
1、STP战略
2、BIM战略
3、CIS战略
4、USP战略
5、成本优先战略
6、影子战略
7、聚焦战略
8、趋变战略
七、打造客户价值链的三大流程
1、偏好——差异化——顾客忠诚
2、担心——信赖度——顾客依赖
3、共好——价值多元化——俱乐部营销
八、实施价值链经营的五大步骤
1、战略设计
2、策划宝典
3、广告创意
4、渠道创新
5、公关心法
九、保证战略执行的铁三角结构
1、铁三角示意图的解释
2、内部价值链的实施保障
3、企业运作系统的动态执行体系
十、营销的三大哲学
1、高兴哲学
2、创新哲学
3、取舍哲学
老师介绍：陈智慧
36岁，男、营销实战派专家 中文硕士 英国赫尔大学MBA 、2006年科特勒（中国）战略营销年会演讲嘉宾、曾获英国城市行业协会国际职业经理人资格认证，曾历任山东某国有企业人事部经理、业务经理、市场部经理，河北某大型民营企业市场总监、分公司经理，北京某咨询集团事业部总经理，荷兰纽米克保健品公司中国区域市场总监，分管17个城市的销售业务，后专门从事企业咨询、策划和培训工作。现任：中国海外商业联合会职业经理人研究会常务理事、北京大学企业战略研究所咨询顾问、中科院项目管理研究所资深顾问、博锐管理在线专栏作家、山东盛大光华企业家俱乐部专家顾问。
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
陈智慧先生从市场一线中来，对营销如何适合本土化并创造业绩有着极为深入而广泛的经验和感悟。具有深厚的中国古典哲学和营销战略的思想功底，将《孙子兵法》、《道德经》、《论语》等传统文化与西方经典经营管理理论相结合，以独特的视觉提出了“基于客户价值链的服务营销”、“教育消费者的营销系统建设”“市场营销的双刃剑：STP与USP的实践应用”、“基于胜任力模型的营销队伍管理”、“俱乐部营销与消费股权化”等实战观点，对市场营销在中国的发展进行了深入的研究和思考。
主讲课程：
主讲课程有《基于客户价值链的战略营销》、《卓越营销与团队执行力建设》、《卓越营销的核心流程与关键营销技能》、《王牌营销团队的建设与管理》《卓越企业成功之道》，咨询主要集中在人力资源与市场营销方面，目前所从事的项目主要在医药保健品、信息化与软件、旅游会展及培训等行业。
服务客户：
36岁，男、营销实战派专家 中文硕士 英国赫尔大学MBA 、2006年科特勒（中国）战略营销年会演讲嘉宾、曾获英国城市行业协会国际职业经理人资格认证，曾历任山东某国有企业人事部经理、业务经理、市场部经理，河北某大型民营企业市场总监、分公司经理，北京某咨询集团事业部总经理，荷兰纽米克保健品公司中国区域市场总监，分管17个城市的销售业务，后专门从事企业咨询、策划和培训工作。现任：中国海外商业联合会职业经理人研究会常务理事、北京大学企业战略研究所咨询顾问、中科院项目管理研究所资深顾问、博锐管理在线专栏作家、山东盛大光华企业家俱乐部专家顾问。
陈智慧先生从市场一线中来，对营销如何适合本土化并创造业绩有着极为深入而广泛的经验和感悟。具有深厚的中国古典哲学和营销战略的思想功底，将《孙子兵法》、《道德经》、《论语》等传统文化与西方经典经营管理理论相结合，以独特的视觉提出了“基于客户价值链的服务营销”、“教育消费者的营销系统建设”“市场营销的双刃剑：STP与USP的实践应用”、“基于胜任力模型的营销队伍管理”、“俱乐部营销与消费股权化”等实战观点，对市场营销在中国的发展进行了深入的研究和思考。
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
