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以绩效为导向的营销管理能力提升--市场营销

发布时间:2023-06-01 点击次数:101 来源:企业内训

授课专家: [张锡民] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 引子案例1:破解中国企业10大管理难题?
现场提问:你对十大难题的前三位问题怎么看?
引子案例2:营销部王经理面对小高对绩效方案的不满怎么办?
感悟营销团队绩效文化与绩效方案的难度

第一章.营销团队及人员的绩效管理
一.年度计划下的目标分解管理(营销目标的来源)
1.目标体系的制定
2.各层目标的制定
3.部门内目标分解方法
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标
第三步:主管与下属一起讨论工作目标
第四步:明确目标考核标准
第五步:确定工作目标协议
例子:降低费用6%的目标体系图

二.营销目标执行的有效监控
常用过程监控方法
范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单

三.营销人员的绩效考评
1.营销业绩考核的作用
2.对营销员业绩评价的范围
1).衡度营销结果的指标
2).衡度客户资源的占有和发展的指标
3).衡度营销员保持企业未来经营的能力的指标
4).衡度营销伦理的指标
3.营销员绩效评价体系设计的原则
4.营销人员关键业绩指标体系表
案例分析:开篇引子案例2的解答

四.营销人员以绩效为导向的薪酬激励
1.薪酬激励方案的一般组成
2.可变化的具体方案
1).纯佣金制
2).纯薪金制
3).基本制
4).底薪加奖金制
5).底薪加佣金加奖金制
6).瓜分制
7).浮动定额制
8).同期比制
9).落后处罚制度
10).排序报酬法
11).谈判制

第二章.营销团队及人员的时间效率管理
一.时间管理理论介绍及导引分析
1.时间管理的原因
2.时间管理的核心
3.时间管理原则
工作价值矩阵

二.企业营销团队有效时间管理的方法
1.营销人员的时效观
2.营销人员个人的时间管理
3.有效营销会议管理
4.时间分配管理

三.营销经理时间管理的大型案例研讨
案例:营销部王经理的时间管理

第三章.营销经理的领导力提升与团队建设
一.营销经理的领导力提升
1、理解有效领导的构成要素
2、懂得领导效能的支柱
3、正确运用领导权力
案例讨论:冯经理做企业领导的故事
4、遵从现代企业领导的本质
权力是领导的基本特征
责任是领导的真正象征
服务是领导的实质内涵

二.营销团队解决问题的方法
头脑风暴案例:如何提高营销业绩?
头脑风暴练习:人生面对的主要风险是什么?

三.在团队精神方面,营销经理应具备的沟通标准
案例:小孩与尼姑沟通的故事
游戏:闭眼撕纸

四.有团队精神的营销团队应具备哪些特征?

五.营销团队精神案例研讨
案例1:某保险公司提升和壮大公司营业规模
案例2:某知名集团公司的领导与文化
案例3:某寿险公司营销员丢单

结束语:桑塔纳和奔驰 老师介绍:张锡民

张锡民

  著名管理专家、培训讲师,国内培训和咨询相结合的先驱,历任著名企业经理人,被公认为国内实战派十大自由讲师。

  历任知名企业生产/质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。

  张锡民 先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授,任清大继续教育学院客座教授、北京大学EMBA课程客座教授、南京理工大学MBA培养客座教授、并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一,出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师,并出任国内二十多家公司长期兼职特约管理顾问/培训讲师。

  张锡民教授被公认为国内实战派十大职业讲师,当选为2004年“中国金牌管理咨询师”,当选为2005年“中国十大杰出培训师”,当选为“2005中国百位杰出管理人物”,当选为“2006中国最具魅力企业家”之一,当选为“2006中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”,2007年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”,2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就(人物)奖” 。荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。

擅长领域:

  领导艺术 人力资源 企业文化

教育背景:

  1.个人基本情况:
  1966年出生于北京,现年42岁。
  1987年毕业于华东工学院机电一体化专业,本科。
  1990年毕业于南京理工大学企业管理专业,硕士。

  2.任职经历:曾先后任职于
  中国兵器工业总公司
  北京两家知名民营高科技企业(通力环电子公司、新奥特电子集团公司)
  北京台资跨国集团公司(川源机电集团)
  北京两家知名美资著名IT集团企业(慧讯信息、中美亚星)
  北京两家著名管理顾问公司

  3.授课风格:

  案例丰富、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有感染力。

主讲课程:70余门

  领导技能与人力资源类 :《领导力》、《执行力》、《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标绩效考核》、《职业经理人塑造》、《企业中层经理成功管理系列讲座》、《沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》等等。

  战略及营销类 :《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。

  项目管理类:PMP认证考试授课讲师,企业项目管理内训课。
  国家通用管理能力认证考试:四个大专题的全部课程
  中国人力资源师认证考试:七个大专题的全部课程
  中国市场总监认证考试:八个大专题的全部课程
  中国职业经理人资格评审委员会认证课程(CCMC项目)

咨询和培训业绩:

  咨询项目:
  主持或参与完成曙光信息集团(服务器)、四环制药、东方钢管、亚邦集团、新疆石油等50多家大中型企业的发展战略、人力资源管理、营销管理等方面的咨询项目。


著作:

  畅销光盘及书籍
  “企业如何有效激励员工”
  “金牌销售技巧”
  “领导力提升与沟通技巧”
  网录制;
  “企业执行力塑造与提升”
  《中层执行力训练》
  《员工执行力训练》
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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