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卓越的营销人员实战技能与业绩提升训练--市场营销

发布时间:2023-05-31 点击次数:127 来源:企业内训

授课专家: [闫治民] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业区域经理、企业一线营销人员
课程大纲: 第一部分 营销人员基本素质提升训练

第一章 营销人员必须灵活运用的管理工具
一、 目标管理之SMART原则
练习:制订一个符合SMART原则的工作计划
二、时间管理之--第二象限管理法
练习:按第二象限管理法将每日工作内容进行分类,并说明理由
三、 产品生命周期管理
练习:对本公司的某一产品的生命周期进行分析,并提出管理意见
四、SWOT分析法
练习:请用SWOT分析方法对你所负责的区域市场进行分析,并提出对策
五、 PDCA管理循环管理法
练习:运用PDCA循环管理法对自己的工作进行分析

第二章 卓越的沟通技能提升方法
一、沟通的原则
二、沟通的分类及方式
三、言语沟通策略要点
游戏:语言沟通
四、非言语沟通策略要点
五、沟通礼仪规范
六、对话技巧
七、沟通语言原则
八、沟通语言误区
九、不说以下口头禅
十、交谈中的姿体动作艺术
十一、人际沟通中的10种沟通技巧

第二部分 卓越的市场开发与营销管理技能

第一章 客户的开发与管理
一、客户的选择十大标准
讨论:什么样的客户才是好客户
二、客户的开发流程
三、约见与拜访客户的方法
四、高效的客户沟通策略

第二章 客户谈判实战技巧
一、谈判定义
二、谈判的特征
三、谈判的原则
四、谈判的内容
五、谈判中的应变策略
六、谈判的5W2H模式
七、与客户谈判的注意事项
八、谈判让步十六招

第三章 客户异议处理技巧
一、客户的四类拒绝
二、客户异议解读
三、处理异议的基本观念
四、处理异议的基础
五、处理异议营销人员常见的缺点
六、处理客户异议的步骤
七、处理异议的基本程序
八、处理客户异议的通用技巧
九、克服价格异议的12种方法
十、常见客户异议分析与处理
十一、客户合作意向的积极讯号

第四章 客户关系管理创新策略与实战技巧
一、目前企业与客户关系的现状分析
二、 加强客户关系管理的必要性分析
三、客户的地位分析
四、建立厂商双赢关系是加强客户关系管理的必然选择
五、加强客户管理的8大策略
六、为客户提供周到的营销服务的7大方法
七、加强客情关系,密切双方感情。
八、提高客户经营能力,实现双赢
老师介绍:闫治民

2003年度中国企业优秀策划人(在北京人民大会堂颁奖)
  中原十大杰出营销策划人
  河南省十大杰出营销专家
  河南省人民政府发展研究中心特约研究员
  10多年快速消费品行业营销策划与市场管理经验
  “营销非战争”理论和“顾客心智终端”理论创立者
  先后发表论文500余篇,是行业内发表文章数量最多者之一
  迄今为止在国内举行企业内训、公开课220多场,获得客户一致好评

主讲课程:

  一、独家品牌课程
  《快消品行业客户关系管理创新策略与实战》
  《现代营销渠道模式的变革与创新》
  《营销不是战争——人本营销》
  《以客户为中心的新产品开发与策划实效特训营》
  《高效的整合营销传播体系的构建与实施策略》
  《狼性营销团队建设速成特训营》
  《卓越品牌规划与管理》

  二、系列经典课程
  1、实战营销系列
  《营销战略制订与选择》
  《营销管理核心工具使用》
  《高效的促销策划、执行与管理》
  《消费心理与行为研究及市场开发策略》
  《客户沟通与谈判》
  《营销人员专业技能训练》
  《实战营销情景模拟训练》
  《高效的营销渠道建设与创新》
  《经销商开发与管理实战》
  《终端营销操作与管理实战》

  2、团队打造系列
  《团队执行力提升训练》
  《团队潜能开发特训》
  《高绩效的管理团队建设》

  3、高效管理系列
  《中国式企业文化建设》
  《企业的柔性管理》
  《中层管理能力训练》
  《高层领导力训练》
  《高效授权体系建设》
  《高效人力资源管理》
  《微笑管理》

  4、精英创业系列
  《天生我才为我用——如何自己当老板》
  《机会就有眼前——如何把握人生的机会》
  《你是世界第一等——如何保持永久的竞争力》
  《遍地尽是黄金甲——如何成功开店》

  5、和谐家庭系列
  《如何获得美满而长久一生的爱情》
  《如何经营一个幸福美满的家庭》
  《优秀的家庭教育和卓越的子女成长》

授课风格:

  勤于思考,勇于创新,强调原创,突出实效,具有系统的管理与营销理论基础和丰富的实战经验;

  激情演讲式体验型培训创始人,通过生动的案例故事、经典的游戏,寓教于乐,快乐学习,互动体验,实战模拟,培训实效非常突出;

  其团队潜能开发训练课程,会让您在泪流满面的感动中,感悟人生、感悟生活,感悟团队,最大限度地激发你干事创业的激情和潜能。

工作经历:

  金星啤酒集团 品牌战略发展委员会主任
  金星啤酒集团 营销总公司副总
  金星啤酒集团 集团营销副总监
  江西帝泉啤酒 常务副总

  咨询领域
  营销非战争理论实践
  人文营销理论实践
  消费者心智终端理论实践
  营销渠道变革与创新
  现代客户关系创新管理
  快速消费品行业深度营销
  优秀的家庭教育和卓越的子女成长
  如何经营一个幸福美满的家庭

  主持项目
  山西百世儒商:汾阳王酒、竹酒品牌文化与广告创意
  江西帝泉啤酒:发展战略与营销战略规划
  江西帝泉啤酒:企业文化战略设计与实施
  江西啤酒:工业现状与发展研究
  郑州豪威电子:人力资源管理

服务客户:

  中国酒杂志社 中国啤酒工业信息网
  中国总裁培训网 安利(中国)
  克斯敏(中国) 丝宝集团武汉总部
  河南省营销协会 郑州邮政局
  郑州人寿保险 新乡医学院
  深圳兆荣实业 金星啤酒集团
  亚太啤酒 清明上河园公司
  豪威电子科技   数讯达科技
  宝丰仟禧酒业 安信汽车贸易
  百世儒商公司 中世商务咨询
  河南商专 中原工学院
  东华理工大学 南昌大学
  西湖明珠大酒店 京峰大酒店
  华夏工贸

著作:

  《现代啤酒营销与管理》

  (国内第一本啤酒营销与管理实战真经,畅销全国各大新华书店和啤酒企业,已经发行第二版)

  多篇文章获国内有关学术重要奖项,并入选《中华群英谱》、《中国酒业年鉴》等国家级图书
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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