研修课程
授课专家:
[臧其超]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
学会如何熟悉以客户为中心的销售观念
学会如何培养对行业销售信念,解决干一行怀疑一行,
学会如何掌握销售的情绪状态的控制,及如何达到颠峰状态
学会自信心的建立,驱除销售恐惧、倦怠、借口
学会转化外部原因为自己的原因,培养乐观心态
学会如何培养积极心态,知道人生就是,困难之处显身手
学会如何培养持续的决心,解决无志之人常立志的现象
学会如何主动出击,而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、
学会如何养成积极行动,全力以赴的销售习惯
学会如何培养自己对销售的积极认识,养成浓厚的销售兴趣和持续激情
学会规划自己快速成功人生,避免职业跳蚤、越跳越糟
学会不断提升自己、成长自己
学会掌控人生,监守一个行业,一个目标是成长最快的人生之路
课程大纲:
第一部分
第一讲、销售员你在为谁工作?——认清是为自己工作,才会自动自发
即将解决的问题
为何总有人人为自己是替别人打工?到底谁应该对自己的工资负责?让业务员认清自己的职业优点!让业务员认识到老板不简单的是坐在老板椅上的一个人!能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的!
销售员,你是谁?——你是你自己的老板
优秀的销售员,和普通销售员的区别
在销售工作中实现自己的价值
今天工作不努力,明天努力找工作,
第二讲、销售员应该重新认识到工作及销售工作——认清工作的本质,才积极主动
即将解决的问题
让业务员认识到工作是什么!销售工作是什么!为何总有人眼中只有提成没有,没有成长!让销售员认识到做销售为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!
工作是什么?销售工作又是什么
销售员为薪水工作, 更要为价值工作
销售员别把眼睛仅仅盯在钱上,培养能力更重要
要想让事情变好之前先要自己销售能力变好
第三讲、销售员应该重新认识销售问题、销售困难和销售挫折——才不会找借口、找理由
即将解决的问题
让业务员认识到何谓困难?何谓挫折?如何看待这些困难和挫折!从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态!从根本上扭转怕苦怕难!若不惊风的观念和性格!
销售 问题是自己销售能力要提升的信号
困难的销售是你人生的雕刻机
一切“灾难”都为最好的安排做准备
销售上的挫折是你必须攻克的销售成长难关否则难题会反复出现
第四讲、我们要凡事主控的自我执行习惯,拒绝依赖、托付、借口——没有促销也可以卖的好
即将解决的问题
为何我们总喜欢抱怨?如何让我们更自立更独立不要养成凡事抱怨,凡事推脱,凡事依赖!
给出的内容
停止依赖和托付——我们要培养独立商业人格
我们要停止抱怨、解决问题;
事情变好之前,我们自己要先变好
我们跳槽于事无补——自己才是一切根源
我们不为失败找借口、要为成功找方法
主控自我——自制力
第五讲、强烈成功欲望、坚定达标决心、——挑战高目标,高任务、高指标、凡事都有可能
即将解决的问题
为何分销商及我们总没有行动力?为何我们总是很理性的生活?不敢做一点挑战的事情?如何让分销商及我们充满斗志,持续斗志?怎样让自己拥有狼性的欲望?主动的进攻意识?
给出的内容
想要成交,和一定要成交的区别
如何培养强烈欲望和坚定的决心?
很多事情看起来不可能,只有下定决心,立刻变的简单
成功销售者愿意做失败销售者不愿意做的事情
第六讲、主控销售生涯、主动出击、挑战压力——积极面对一切,大胆、自信、承担、挑战!
即将解决的问题
为何我们总是责任意识不强?为何我们遇到困难就逃避?抱怨天,抱怨地,抱怨周围所有的人!为何有的业务员遇到麻烦就踢皮球?为何我们习惯找借口?如何主动承担责任,如何让我们主动挑战困难,挑战挫折,挑战自己的坏习惯!
给出的内容
你要对自己的一切后果负100%的责任
停止抱怨,杜绝借口,解决业绩问题,
要让业绩变好之前,先要自己变好
销售借口和高业绩不会在同一个屋檐下、
如果环境无法改变,我们就改变自己
事前不逃避,事中不抱怨,事后不推责
我们无法控制事情,但我们可以控制自己的心情
问题是让英才解决的、是让庸才来抱怨的 。
第二部分
第七章、顾问式导购的流程、技能、工具
(一):主动等待——捕捉机会
案例:等待的导购员!
剖析销售开启的预兆
主动待机的5个原则
(二):接触顾客——创造契合
案例:长相丑陋的导购员!
剖析契合的本质:“共鸣”
需要掌握的4个技巧
(三):探寻顾客,挖掘需求
案例:慢腾腾的销售员!
分解、挖掘客户的真实需求
需要掌握的一套流程
(四):立体展示,固化需求
案例:大话导购员!
客户重要需求=有答案的需求”
需要掌握的3个方法
(五):化解异议,建议购买
案例:一视同仁的销售人员!
如何让建议“一剑封喉”
4大展示技巧
(六):临门一脚,关闭成交
研讨:“单赢”的困惑!
剖析“赢的购买”
5大独门武器
(七):顾客赠言,超越期望
案例:如释重负的导购员!
“销售才刚刚开始”
应掌握的4大法宝
(八):诉冤应对,转怒为喜
案例:忍无可忍的导购员!
“永远同意投诉方式”
专业诉怨应对流程
(九)熟练技巧,业绩斐然
看的技巧-如何观察客户
听的技巧—拉近与顾客的关系
笑的技巧-微笑服务的魅力
说的技巧-顾客更在乎你怎么说
动的技巧-身体语言
买的技巧-成交后增加销售的三种办法
老师介绍:臧其超
国内第一个提出“狼性营销”的导师
南京大学 MBA、英国牛津大学 国际经济硕士
国际数位教育联盟高级咨询师
创立过5家公司、6家企业常年顾问
10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人
工作经历:
担任泰康人寿分公司营销总监,组建近500人团队。曾组建安利3000人营销团队和雅芳中国营销总监。
曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万,2年时间营销团队从三人发展到上千人;
曾经经营:
日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体;现在经营:房地产、互联网教育、智能吸尘器;成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板
擅长课程:
营销策略、狼性营销团队建设与管理和执行力方面课程。
主讲课程:
销售技巧与心态类:
销售精英自动自发的职业心态训练、销售精英职业化训练、专业销售技巧、狼性销售精英系统训练、大客户销售与管理、顾问式销售、市场开拓与经销商管理、专业谈判策略与技巧、主动营销技巧、卓越的客户关系管理、商务演示与呈现技巧、商务演讲技巧及会议营销技巧等
销售管理类:
营销领导力、如何打造高绩效销售团队执行力、销售目标与绩效管控、打造高绩效狼型营销团队、四两拨千斤—总裁行销策略班、如何打造狼性营销文化、销售团队建设与管理、销售员的选育用留、营销经理实战训练、销售培训师培训(STT)、狼性执行力、结果执行力等
授课风格:
实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。
学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。
成功辅导案例
在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼性营销团队的绩效提升。在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目;辅导雅丝兰黛系列会议营销(招商会)数次突破亿元大关。为广州国药控股集团销售精英、销售经理(主管)等培训数10期;为河北电信培训+辅导(颠峰销售和打造高绩效狼性营销团队)各个地级市轮训20多期;为中国建设银行各分行客户经理综合技能训练等课程培训数十期,得到中国建设银行各分行的高度评价和赞赏。
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