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专业导购训练营--市场营销

发布时间:2023-05-25 点击次数:76 来源:企业内训

授课专家: [方霏] 授课天数: 3 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 一、销售人员的四大境界及顾客心理七步曲

二、注意阶段——赢在起点
1、专业销售人员的仪容规范
2、专业销售人员的举止规范

三、兴趣阶段——巧妙观察顾客需求
1、专业的与顾客打招呼
2、细心观察顾客的秘密

四、联想阶段——巧妙开场接近顾客
1、掌握接近顾客的时机
2、巧妙开场的技巧

五、欲望阶段——准确满足顾客需求
1、巧妙发问的技巧
2、FABE产品介绍法
3、激发顾客购买欲望

六、比较阶段——合理应对顾客异议
1、聆听顾客的真实需求
2、顾客异议处理技巧

七、信赖阶段——及时促成成交
1、识别顾客的购买信号
2、促进成交的技巧

八、决定阶段——挖掘新的销售契机
1、连带销售
2、为销售画上完美句号
老师介绍:方霏

方霏(Jenny Fang),早年曾任职著名培训机构汇才公司CRM经理,接受了汇才一系列的教练技术培训课程及体验式训练,随后历任中国著名内衣品牌曼妮芬培训经理、中国知名饰品品牌She"s培训部经理、人力资源部经理。结合多年企业实践管理经验成功开发出了团队建设、个人素质及专业技能方面的系列培训课程,成功为多家品牌服饰、保健品及零售企业提供贴和企业实际经营管理状况的专业培训课程。
多年培训工作经验的积累,造就了生动有趣、通俗易懂的授课风格,讲师个人富有激情的演讲能力则能够深深感染每一位学员。

擅长领域

擅长的培训领域包括:个人心态激励(体验式训练)、员工职业素养训练、销售人员销售技巧等方面,已经成功开发并主讲的课程包括:《精英团队训练营》(《心智模式改善训练》)、《职业人士必备沟通技巧》、《积极心态的力量》、《专业销售技巧训练》、《金牌店长培训》、《职业礼仪》、《现代企业客户服务管理》等。

[曾经服务过的客户]

五年专业授课经验,成功为多家企业提供各类培训,培训人次超过1000人次,曾经服务过的企业包括:深圳曼妮芬服装公司、深圳市茜子(She"s)服饰公司、深圳市威士康生物工程有限公司、深圳市Kool服饰、烟台阳光国际购物广场、北京友诚贸易公司等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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