研修课程
授课专家:
[张耀升]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程大纲:
前言:
第一单元:销售的真正定义和意义
1.销售的定义
2.销售的意义
3.销售冠军的特质
第二单元:建立销售动力及意愿
1.如何使自己狂热地爱上销售
2.激发自己的销售动力
第三单元:如何做充分的销售准备
1.保持活力散发个性
2.培养愉悦的工作心情习惯
3.专业知识的掌握
4.客户心理的把握
5.职业形象的准备
第四单元:销售高手怎样与客户建立信赖关系
1.如何待机与接近顾客技巧
2.有效的倾听
3.如何赞美
4.在最短时间赢得客户好感的神奇方法
第五单元:把握关键—客户需求的鉴定与应对方法
1.不同类型客户的需求解析
2.探询客户需求方法
3.提问与聆听技巧
4.推介强力策略
第六单元:如何塑造商品的独特价值
1.商品优点
2.商品特点
3.选择商品的最大好处
第七单元:如何专业解决客户的全部抗拒点:
1.处理顾客异议黄金法则
2.客户常见抗拒点类型分析
3.不同抗拒点的解决方法
4.处理服饰异议的特点与方法
5.服饰商品一般成交障碍
第八部分:成交与专业成交技巧
1.成交的特点
2.成交的时机
3.假设成交的运用
4.常见成交方法
5.成交注意事项
第九部分:售后注意事项及客户服务
1.如何避免客户反悔
2.如何建立客户服务档案
3.如何做好服务
4.销售问题剖析与问答
老师介绍:张耀升
潜能激励 领导艺术 人力资源
精通NLP、NAC神经链调整术、追求卓越——经理人的自我修炼、巅峰销售团队系统训练、优势谈判的力量、高效沟通能力训练、顾问式销售、口才与演讲训练、人力资本运营、卓越领导力、团队执行力、团队拓展训练等等。
工作经历:
圣塔咨询公司总经理;美国Hercules咨询公司高级咨询师。
参与不同类型企业集团的战略、人力咨询。担任过几十家企业的顾问。
亲自从事企业经营、营销实践及教育训练工作达十年之久,实践经验丰富,是数位销售冠军及卓越领导的缔造者。
主讲课程:
品牌系列课程:《企业成长新教练:卓越组织必上的5门课》《高情商领导打造高效能团队》《卓越领导力》《企业员工全面激励训练整体解决方案》。
服务客户:
中国石油、中国银行、招商银行、中国农业银行、万科集团、天津顶津、中国移动、清华同方、黑龙江电力、北京晚报、亚都科技、哈药集团、中脉科技、基恩爱生物、天年生物、长庆油田、天业集团、云南白药、旺旺集团、汇源果汁、平安保险、中国保险、赛特集团、北京恒信钻石机构、爱伦斯特珠宝、法国耐瑞尔生物、千路达机构、元洲集团、河南元洲、北京阔达集团、东易日盛、好佳益装饰、金网络地产、新中新电子、新科海集团、大连山武仪表、中基教育、和旭财务、美国依澜、宝健集团、安利集团、速达印章、深圳龙浩连锁、富贵鸟集团、广州力果制衣、五洲广告、富士电工等。
著作:
主要著作有:
《现代人力资源管理工作方案》(150万字)、《高绩效的中层管理》(120万字)、《职业经理十项管理技能训练》(90万字)。
出版发行了全国第一套全面、系统、实用的畅销教材《企业干部全面激励训练整体解决方案》。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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