研修课程
授课专家:
[余杰奇]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
培训经理、销售经理、区域经理、零售店老板、企业培训师、店长、督导
课程目标:
1、 了解单店盈利模式,提升单店赢利能力
2、 掌握终端人才培养的方法和动作
3、 完善公司培训体系
4、 强化对终端培训和管控的力量
课程大纲:
一、终端门店“连而不锁”的原因
1. 没有标准化单店营运管理模式输出
2. 输出过于复杂或简单
3. 不切合市场实际情况,非市场人做市场事;
4. 没有有效的推动机制
二、如何打造终端种子部队
1、店长职业化
先开店还是先有店长
什么是店长职业化
店长职业化包括什么内容
店长职业化养成的三个阶段:扫盲――固化――养成
2、培训共性化
终端培训的迷思
公司提供的作业手册存在的问题
公司终端训练存在的不足和解决之道
培训共性化三大核心内容:流程+语言+肢体
3、作业流程化
门店有哪些作业流程
门店作业流程的标准如何界定
门店作业流程如何执行
4、考核清晰化
被过分复杂化和简单化的终端人员考核
如何对终端营运进行考核
5、营运数字化
从总经理到店长都应掌握的门店营运数据
门店营运数据如何建立和执行
门店营运数字化的运用
6、售后责任化
门店顾客管理究竟谁负责
科技化时代顾客管理存在的冷漠
顾客资讯的掌控和运用
如何落实售后责任化
7、形象公式化
千店千样是什么原因造成
店面形象包括哪些内容:人+货+场
如何落实形象公式化
8、士气自动化
门店士气鼓舞不是哲学,而是具体动作
如何鼓舞门店人员士气
士气鼓舞的具体标准落实
三、其他行业优秀做法参考
老师介绍:余杰奇
中国培训发展论坛特约嘉宾
劳动与社会保障部国家注册企业培训师认证班导师
劳动与社会保障部国家注册人力资源管理师认证班导师
PTT国际职业培训师
IPMP国家项目管理专家
NLP执行师
MTP认证讲师
经验沉淀
担任过业务员、派单元,从基层做起,先后在广东琪雅、香港植丽素、潮宏基珠宝担任过首席讲师、市场总监、培训总监;现为深圳莱特妮丝服饰有限公司营销顾问、莱特妮丝商学院名誉院长、广东大视野家纺有限公司营销顾问、广东时佳实业营销顾问、广东建设银行中高层管理干部特聘讲师、苏宁商学院特聘讲师、上海罗莱家纺专店标准化管理体系顾问
咨询个案
余老师亲自为上海罗莱家纺、广东大视野、莱特妮丝服饰、法国VENTI珠宝等企业量身定造,成功导入专卖店标准化营运管理体系(SOP),为拓展加盟店、提升连锁店销售业绩和盈利率、降低连锁店内部损耗取得显著成效;自2007年6月在莱特妮丝导入专卖店标准化管理体系至08年6月份,全国专卖店平均单店业绩提升125%;加盟店拓展数量同比增长80%以上;
培训过的课程
《连锁经营核心管理技术》
《如何打造终端种子部队》
《卓越督导训练营》
《MTP管理才能发展训练》
《打造卓越区域经理》
《TTT讲师训练营》
《经销商如何突破发展瓶颈》(公司化运作)
《科学订货技术》
《门店管理6大重点》
《如何打造终端种子部队》
《如何打造高盈利终端》
(初级班、高级班)
《代理商人员管理之选育用留的技巧》
《如何打造高盈利终端》
(初级班、高级班)
《卓越店长特训营1阶段:店长管理技术》
《卓越店长特训营2阶段:销售服务技术》
《卓越店长特训营3阶段:门店TTT技术》
服务过的客户
中国移动、中国铁通、诺基亚、DHL、苏宁电器、中国工商银行、广东发展银行、中国建设银行、中国民生银行、广东巨轮模具股份有限公司、上海罗莱家纺、广东大视野家纺、凯盛家纺、联邦制药、广东超声电子、广东华汕电子、惠泉啤酒、广发证券、浙江雅莹服饰、报喜鸟服饰、莱特妮丝服饰、JECCI-FIVE服饰、美国骆驼鞋业、佐丹奴、宾宝服饰、黑眼睛城市休闲包、凯撒服饰、广东宏杰内衣、叮当猫服饰、奥斯兰黛内衣、福建日香茗茶、锦丰集团、中国天年保健品、广东拉芳、珀莱雅化妆品、娇兰佳人、普利斯通轮胎、万达宝通、法国VENTI珠宝、潮宏基珠宝、广东红双喜、新时代国珍保健品、箭牌卫浴、佛山兴辉陶瓷、江苏梓光木地板、爱富兰家私、香江家私广东宝供物流;
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