研修课程
授课专家:
[李成林]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
销售经理、大区经理、工业品销售人员
课程目标:
了解大客户销售的特点与销售技能
将销售策略、最新销售心理学与销售技巧完美结合,在实际工作中运用自如
对大客户销售流程中的每一步骤掌握3-5种专业解决方法
建立客户忠诚度,让销售变成无穷链
课程大纲:
1、先入为主:大客户销售基础
1.1大客户购买的4大特点
1.2大客户销售的6步分析法
1.3销售和购买流程的比较
1.4大客户销售3种模式
2、带上销售的探雷器:客户开拓
2.1客户定位与MAN原则
2.27问找到目标客户
2.3大客户开发目标与选择
2.4客户开拓计划及实施
2.5客户开拓的12种方法
3、观察销售的显微镜:客户分析
3.1收集资料
3.2组织结构分析
3.2.1客户购买魔方
3.2.2客户购买决策的5种角色和6类人员
3.2.3判断关键角色的EHONY模型
3.2.4影响决策者的5C原则
3.2.5制定销售作战地图
4、点燃销售的驱动器:建立信任
4.1客户关系发展的4个阶段
4.2建立客户关系
4.2.14种类型的客户关系特征
4.2.2培养你的猎犬
4.2.3与组织建立稳固关系
4.2.4与关键人物建立稳固关系
4.3客户4种沟通类型与应对策略
5、亮出销售的通行证:挖掘需求
5.1企业的2类需求
5.2个人的7种需求
5.3绘制客户需求树
5.4组织利益与个人利益平衡
5.5销售沟通3个环节
5.6提问的4种方式
5.7有效聆听8种方法
5.8Spin的需求开发过程
6、开具销售的药方:呈现价值
6.1制作建议书的5项内容
6.2产品/解决方案演示
6.3使建议书演示效果提高4倍的秘诀
6.4排除客户异议8种方法
6.5安排大客户参观的4大重点
7、争取销售的人参果:赢取承诺
7.1简单产品成交的3步骤
7.2商务谈判
7.2.1议价模型
7.2.2开局谈判的6项技巧
7.2.3中场谈判的7项技巧
7.2.4终局谈判的5项策略
7.2.5厚黑谈判术的7种方法
7.2.6善用7个谈判压力点
8、套上销售的保鲜袋:跟进服务
8.1巩固满意度的6种方法
8.2交叉销售
8.3转介绍销售
8.4回收账款的5个要点
老师介绍:李成林
国家注册高级咨询顾问、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人、清大、西安交大客座教授。
从事营销管理工作18年,先后在可口可乐、力邦企业集团、海星集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。曾就任上市公司销售总经理,率领团队完成年销售额4亿元。
200余场培训演讲经验,权威理念、具体技能、正确态度,讲、练、用三位一体的课堂培训模式,带来实效的培训效果,使之成为最受企业主欢迎的培训师。
【主讲课题】
★《用脑销售》 课时:12小时
★《大客户成交金钥匙——大客户销售技巧》 课时:12小时
★《钢铁团队——营销团队组织与管理》 课时:12小时
★《网罗天下——经销渠道的管控》 课时:12小时
★《营销新视角——创新营销》 课时:12小时
★《营销计划的执行与执行》 课时:12小时
★《大客户销售的绩效考核》 课时:12小时
【培训特点】
紧密结合一线实际工作组织编写培训内容,实用性强。18年销售管理工作经验,熟悉销售系统的各个岗位,对各岗位的素质、技能要求有系统深刻地认识,能针对各个行业,各种企业,各个岗位的具体要求,提供个性化的、实用的销售培训课程。
心、体、技三层的课程结构,不但能提供理念、结构的传播,更注重技能、动作的操作训练与指导,将培训工作系统化,做到听着激动,想着冲动,课后行动,老板感动,确保培训能够提高企业的实际效益。
咨询式培训,针对企业实际,既有先进模式介绍,成熟方法推荐,又有操作技能训练,高屋建瓴,系统全面,课程深入浅出,引人入胜,旁征博引,妙趣横生。
【专业特长】
销售技巧提升、商务谈判、渠道管理、营销策略制定、营销组织体系建立、营销计划管理、营销团队的建设与管理等。
【代表客户】
金融行业:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、幸福人寿
快速消费品:中国烟草、青岛啤酒、金威啤酒、长虹集团、康师傅、普兰纳集团、丝路商旅股份、天驹集团、开米股份、雄赳赳实业、北地红调味食品、利君集团、美伦医药、力邦制药、海欣制药、白云制药、秦巴制药、恒心堂制药
服务行业:中国电信、海航控股、民生股份、金花股份、金盛集团、陕西军人服务社、西安自来水总公司、陆海恒利物流公司
工业企业:中国航天集团、西电集团、西玛集团、海星集团、联合信息集团、高科股份、浙江沁园集团、石门水泥、琪朗灯饰集团、湖南崇德集团、冀东线缆
【客户、学员评价】
“李老师的课很有启发性,尤其是他对国内营销案例的深入分析,对沁园产品的营销建议,都非常的专业,使我们打开眼界。”
——浙江沁园集团股份公司总经理:叶秀友
“李老师知识广博,使我在较短时间内初步掌握了团队管理的关键要素,收获很多,对工作有很大的帮助”
——唐山冀东线缆有限公司董事长:朱国
“自从销售团队听了李老师的培训课,好像换了一帮人,劲头更足了,工作更有方法了。”
——西安西玛电机(集团)股份有限公司总经理:刘仁义
“李老师的课很专业,使我这个老销售对销售工作有了全新的认识,尤其是专业化的销售工具,像是给销售人员装上了导弹,销售命中率极大提高。”
——湖南崇德工业科技有限公司董事长:周少华
“李老师的课程深入浅出,结合工作实际,对经销商和我们的员工都非常有帮助,从内圣、外王和企业长久发展等角度,演绎经销商的管理,家族制与职业化,新颖独到,深受大家的欢迎。”。
——金威啤酒副总经理:江国强
【个人著作】
《用脑销售》
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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