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销售管理实务与优化--市场营销

发布时间:2023-05-29 点击次数:107 来源:企业内训

授课专家: [专家团] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 各级销售管理人员、销售管理相关人员如营销管理人员、销售支持管理人员、资深销售人员等
课程大纲: 1、销售经理的角色和任务:
-销售/市场/管理
1)销售:完成销售目标
2)营销:市场和客户分析
3)管理:建立流程和管理团队
-销售经理的角色定位:引路人 / 桥梁 / 执行者 / 教练 / 喝彩者 / 支持者
-相关方对销售经理的期望
-销售经理的任务
1)客户满意和员工满意
2)实现销售目标
3)提高销售生产力
4)改进管理流程和质量
5)创建良好的工作关系和氛围

2、销售管理:分析与研究
-营销战略研究
-市场与客户开发策略
-市场定位与覆盖策略
-促销推广策略
-销售组织结构

3、销售管理:流程与实施
-目标与计划管理:分解和控制
-区域管理:区域划分与人员配置
-日常活动管理:了解销售过程的现场和细节
-潜在客户管理:改进潜在客户的数量和质量
-预测管理:提高销售预测的准确性
-行动管理:推动销售成果的产出
-流程优化:
1)PDCA与销售管理的良性循环
2)系统化标准化/电子化/数据化

4、销售管理:人员和团队
-销售经理的抓手:一个中心(绩效),两个基本点(客户满意和员工满意)
-人员管理:三大要素
-团队管理:权变化管理思维及应用
-销售业绩管理中的3大步骤
1)制定目标:SMART
2)追踪过程:找出差距和问题,给与反馈和辅导,制定改进措施
3)评估成果:绩效考评

5、销售管理中的典型问题探讨

6、总结:销售管理优化取决于销售经理自身不断提高
-提高自我认知
-认识人的行为模式
-保持积极主动态度和良好心态
-在销售管理中不断提升领导力
老师介绍:专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理,既能结合经营管理与专业知识,却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师,接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访,学员遍及全国各地。

专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验,结合近10年对本土企业的深入研究,整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验,引入世界500强企业的先进管理方法,结合小组练习、情景模拟,案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式,把课程演绎得极为生动活泼,完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果,不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案;还应电视媒体的邀请,主讲的财务管理系列课程,受到了观众的广泛认同。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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