研修课程
授课专家：
[专家团]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
各部门经理/主管，及有关人士 专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。 实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。 大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。
课程大纲：
一、查询成交的沟通技巧训练
2. 查询变定单的关键
3. 赢在起点：查询的回复
4. 再进一步：完全信任的建立
5. 排斥竞争：差异化赢得客户倾向
6. 缔结成交：关键时刻成交技巧
二、 实用客户关系管理维护
1. 对客户关系的全息认识
2. 客户关系的基础:需求与信任
3. 了解客户的认知方式：信任的原理
4. 六度客户关系管理；
5. 提升客户关系的10步骤；
6. 提升客户关系的案例
三、 如何争取潜在的大客户
1. 潜在大客户特征；
2. 大客户的购买行为与决策分析
3. 面向大客户的竞争销售
4. 获取大客户的思维和素质
5. 争取大客户的难点与对策
6. 大客户营销案例分析
四、 商务谈判与沟通技巧
1. 海外客户关注点的探讨与分析
2. 国际商务沟通中所面临的疑难和解决之道
3. 国别特征对商务谈判影响
4. 海外客户的沟通策略
5. 案例评析海外客户沟通策略的具体运用
6. 与海外客商沟通与谈判的重点
7. 探求海外客户的底价策略与议价模型
8. 国际商务谈判阶段性渐进策略
五、 展览营销技巧
1. 提高展览效果的思考方法
2. 正确选择展览的实用技巧
3. 筹备展览的实用技巧
4. 展位设计实用技巧
5. 增加目标客户人气的实用技巧
6. 增加展位客户兴趣的技巧
7. 展览案例分析
六、 客户与业务管理的工具
1. 日常业务管理工具与使用技巧
2. 客户管理与维护工具与使用技巧
3. 如何制定销售目标和分解计划
4. 有效的外销员激励制度；
老师介绍：专家团
专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
