研修课程
授课专家：
[刘涛]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
★ 一线销售人员
★ 销售管理人员、业务经理、区域经理
★ 培训部人员
课程大纲：
1、成功店长的重要性与角色扮演（2h）
店长就是一个门市中的火车头，火车头走车厢就走，火车头停车厢就停，因此店长是门市内的典范以及所有人学习的榜样，正确的带领和示范会有正确的结果，当然不正确的带领和示范也会有不正确的结果，逃不开因果关系的约束！
门市成败的灵魂 八项工作重点 工作角色与工作态度 店长应具备的五能力与四性格 店长应具备的八知识与五态度
2、现代化门店的经营管理(1.5h)
现代化的门店就需要现代化的管理，所以店长要懂得更多、学的更快，因为除了「学」这份工作外，还有「做」这份工作，最后还必须承担「教」的这份工作，你将是门市是否脱颖而出的关键人物！
对外的经营战略 对内的因应对策 制作经营方针时的基本原则 掌握营运利益五大重点 商店经营应做哪些计划 商店经营的整体做法
3、商品战略与管理要领(1.5h)
开源节流是门市赚钱的两大方向，开源是面对市场积极的攻城掠地，节流是避免不必要的开销和支出，这两者对营利来说同等重要，而店长将肩负这神圣的使命为门市创造未来！
商品情报收集与组成活动 商品选定活动与补充活动 商品管理活动 如何提升毛利率 有效掌握商品回转
4、销售管理与贩卖技巧（1.5h）
销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到最后的检讨，它必须是管理下的结果，而不经过管理的门市业绩永远将无法达到科学化进步的结果，更无法脱颖而出！
店长的四种类型 达成目标实施要领 活用数字分析 贩卖技巧
5、领导统御与人事管理（1.5h）
人是最复杂的动物，复杂的不是生理而是心理状态，心理会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更会影响业绩甚至是门市业绩，如何透过有效的领导让团队产生高的效能是每个店长的当务之急，因为社会越开放，人越来越无法用管理的方式执行，唯一之道进步自己成为领导高手！提升对人领导利五项技巧
强化表达能力五项重点 收心法则六重点 带动部署六项原则
6、卖场管理与运作（1.5h）
在卖场中细小繁琐的事特别的多，如何有效率做出规划，让这些日常生活的小事不会成为你发挥创意的阻碍或是情绪的来源，并且让人力、财力、物力在你的规划下人尽其才，物尽其用！
活用待客时间 节省门市能源损耗 防窃要领l 销售人员卖场检核l 打烊时的检查要点
7、顾客服务与管理（1.5h）
客户是门店的衣食父母，进门是成交的开始，而结束销售是另一段销售的开始，如何透过顾客资料、促销活动、售后服务等等，建立我们在客户心中第一品牌的形象，有效率的为成交铺路！
人 制度与系统 建立思考方向 产品-关怀 v.s 客户-关怀 产品-提醒或建议 v.s 客户-提醒或建议 产品-追踪变动趋势 v.s 客户-追踪变动趋势
8、如何实施员工教育训练（1.5h）
成功非偶然，一个好门市人员的获得也非偶然，因为那是不断训练的结果，招工不是优秀门市人员的解决之道，因为在你选择他的同时他也在选择你，目标成为优秀门市人员的制造商才是一劳永逸的作法！
分享者v.s 训练者 门市观念训练 正确工作心态 应对训练：商谈原则、询问技巧、处理价格异议、销售技能
9、如何与团队沟通（1.5h）
命令会有权威但是却不见得会让团队获致力量，力量的发挥是不断进行团队沟通的结果，要让自己拥有团队沟通的实力，而非抱怨他人「为什么他们都听不懂我所说的话！
团队沟通的态度 培养一对众沟通的能力 团队沟通的技巧
老师介绍：刘涛
中国终端培训第一人，销售服务培训专家，著名实战派营销专家、刘涛国际（台湾）训练机构的首席培训顾问，著名实战派终端管理、品牌营销顾问。
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
擅长领域：
销售 营销策略 策划咨询 擅长于针对职业经理人的心态、性格、习惯、素质和管理技能进行训练。
工作经历：
刘涛国际（台湾）训练机构的首席培训顾问。
国家店长资格认证班教材主编；
著名实战派终端管理、销售服务培训专家；
著名实战派营销专家、品牌营销顾问；
“九型性格”专业培训导师（TENN）；
多家杂志营销专栏作家。
曾任盛消防机构营销副总，在台湾及大陆演讲次数超过5000场次以上，曾获台湾经济日报成功销售人士荣誉及专访，在汽车、零售、物流、咨询等行业作为职业经理人工作十多年，足迹遍及殴、美、日及中港台两岸三地。
在其咨询与培训生涯中，曾对超过500家企业进行过培训、30家企业担任顾问工作，他成功地将美国先进的“教练技术”与企业管理实践结合起来。
服务客户：
台湾 7-11 连锁超商、 HCG 和成卫浴、三商百货、格力、中联大药房、苏泊尔、广州联想、中国联通、中国移动、广州本田、珠海口岸广场、美的集团、 TCL 集团、创维、夏新、通灵翠钻、嘉时装饰、华润涂料、权智科技、中海地产、安捷妤、奇华顿美容连锁、娇兰美容连锁、深圳梁子服饰、广州卡佛连服饰、季候风、杰西伍、雪歌、珠海威丝曼、奥丽浓内衣、LEE、李宁、富安娜、湖南梦洁家纺、龙浩鞋业、潮宏基珠宝、西域骆驼、法勃尔、莱克斯顿、香港老爷车、永安美景、娜尔思、雅莹服装、雅迪丝服装、路逸沙美、水中花、边缘地带、马天奴、马克华菲、森马、李宁、百事运动休闲、龙的传说、卡斯德利男装等数千家知名企业。
著作：
在国内领先开发并著有《专卖店理念与构建》、《专卖店经营与管理》、《专卖店销售秘诀》、《门市销售服务技巧》、《服饰终端销售问与答》、《门市服务利润倍增九大方法》、《如何做好产品解说》、《终端销售固化七流程》等书籍及多媒体课程包。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
未能查询到您想要的产品
内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
