研修课程
授课专家：
[刘涛]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程目标：
清晰店长的定位，并随着市场进步与竞争的观念转变；
人员管理的能力大幅提升，系统化加强；
销售训练及销售盲点上的突破；
软终端人员形象的提升及服务标准化；
具有现场调整货品陈列的能力；
掌握陈列的相关技术及技巧；
促进店铺销售业绩提升；
课程大纲：
一、终端销售服务流程
心理流程七阶段
赢在起点
老客户接待：亲切热情的开始
新客户接待：掌握接近客户的时机
二、令人动心的开场技巧
语言构图技巧
新的产品
项目或计划
唯一性
重要诱因
制造热销
三、有效询问﹑掌握需求
顾问式需求探询
做受人尊重购物顾问
探询顾客需求方法
提问与聆听基本技巧
四、激发购买欲望的技巧
用如同替换少买
运用第三者影响力
辅助器材
运用人性弱点
善用占有欲与客户参与感
引导焦点生成感受
五、顾客异议处理
服饰顾客异议处理
处理顾客异议的黄金法则
顾客服饰异议原因与分类
服饰异议处理时机与原则
战胜顾客异议步骤与方法
战胜顾客异议步骤与方法
六、成交顾客的黄金策略
诱导顾客成交
服饰店铺快速缔结障碍
把握快速缔结时机
成功缔结8大方法 讲师介绍
老师介绍：刘涛
中国终端培训第一人，销售服务培训专家，著名实战派营销专家、刘涛国际（台湾）训练机构的首席培训顾问，著名实战派终端管理、品牌营销顾问。
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
擅长领域：
销售 营销策略 策划咨询 擅长于针对职业经理人的心态、性格、习惯、素质和管理技能进行训练。
工作经历：
刘涛国际（台湾）训练机构的首席培训顾问。
国家店长资格认证班教材主编；
著名实战派终端管理、销售服务培训专家；
著名实战派营销专家、品牌营销顾问；
“九型性格”专业培训导师（TENN）；
多家杂志营销专栏作家。
曾任盛消防机构营销副总，在台湾及大陆演讲次数超过5000场次以上，曾获台湾经济日报成功销售人士荣誉及专访，在汽车、零售、物流、咨询等行业作为职业经理人工作十多年，足迹遍及殴、美、日及中港台两岸三地。
在其咨询与培训生涯中，曾对超过500家企业进行过培训、30家企业担任顾问工作，他成功地将美国先进的“教练技术”与企业管理实践结合起来。
服务客户：
台湾 7-11 连锁超商、 HCG 和成卫浴、三商百货、格力、中联大药房、苏泊尔、广州联想、中国联通、中国移动、广州本田、珠海口岸广场、美的集团、 TCL 集团、创维、夏新、通灵翠钻、嘉时装饰、华润涂料、权智科技、中海地产、安捷妤、奇华顿美容连锁、娇兰美容连锁、深圳梁子服饰、广州卡佛连服饰、季候风、杰西伍、雪歌、珠海威丝曼、奥丽浓内衣、LEE、李宁、富安娜、湖南梦洁家纺、龙浩鞋业、潮宏基珠宝、西域骆驼、法勃尔、莱克斯顿、香港老爷车、永安美景、娜尔思、雅莹服装、雅迪丝服装、路逸沙美、水中花、边缘地带、马天奴、马克华菲、森马、李宁、百事运动休闲、龙的传说、卡斯德利男装等数千家知名企业。
著作：
在国内领先开发并著有《专卖店理念与构建》、《专卖店经营与管理》、《专卖店销售秘诀》、《门市销售服务技巧》、《服饰终端销售问与答》、《门市服务利润倍增九大方法》、《如何做好产品解说》、《终端销售固化七流程》等书籍及多媒体课程包。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
