研修课程
授课专家：
[臧其超]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
第一章、客户类型及其心理分析
1.客户类型分析
按照年龄划分
按照职业划分
按照性格划分
2.集团客户购买七个心理阶段操控术
引起注意
产生兴趣
利益联想
希望拥有
进行比较
最后确认
决定购买
3.购买心理的比较法则
痛苦--快乐成交法
如何利用购买的“羊群效应”与“撞衫尴尬”
拉动顾客的五层内需
第二章、集团客户的购买动机
集团客户的需求与动机
购买动机理论的应用
购买动机的冲突与受挫
第三章、集团客户的购买决策
集团客户购买决策的类型
集团采购决策的过程
影响购买决策的主要因素
第四章、集团客户营销行为与心理特性
集团客户的知觉与信息加工和沟通
集团客户的学习特性与购买行为
集团客记的记忆与遗忘
集团客户的态度形成与改变
第五章、集团客户购买行为的影响因素
集团客户需求与状态分析
个人因素与购买行为
地域因素（产地因素）与购买行为
文化因素与购买行为
社会影响与购买行为
第六章、集团客户的满意与不满
集团客户的三个价值取向
集团客户的满意及其分类
影响集团客户满意的因素
建立集团客户的忠诚度
集团客户的不满及其行为表现
第七章、市场营销与目标客户
1．STP
-市场细分(Segmentation)
-目标市场/消费者确定(Targeting)
-产品/企业定位(Positioning)
2．4P/6P
-Product 产品策略
-Price 价格策略
-Place 渠道策略
-Promotion 促销策略
-People 员工/消费者策略
-Process 过程策略
第八章、品牌建立及对集团客户的影响作用
什么是品牌
品牌的价值与衡量
品牌建立的原则和要求
老师介绍：臧其超
一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
国内第一个提出“狼性营销”的导师
南京大学 MBA、英国牛津大学 国际经济硕士
国际数位教育联盟高级咨询师
创立过5家公司、6家企业常年顾问
10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人
工作经历：
担任泰康人寿分公司营销总监，组建近500人团队。曾组建安利3000人营销团队和雅芳中国营销总监。
曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万，2年时间营销团队从三人发展到上千人；
曾经经营：
日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体；现在经营：房地产、互联网教育、智能吸尘器；成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板
擅长课程：
营销策略、狼性营销团队建设与管理和执行力方面课程。
主讲课程：
销售技巧与心态类：
销售精英自动自发的职业心态训练、销售精英职业化训练、专业销售技巧、狼性销售精英系统训练、大客户销售与管理、顾问式销售、市场开拓与经销商管理、专业谈判策略与技巧、主动营销技巧、卓越的客户关系管理、商务演示与呈现技巧、商务演讲技巧及会议营销技巧等
销售管理类：
营销领导力、如何打造高绩效销售团队执行力、销售目标与绩效管控、打造高绩效狼型营销团队、四两拨千斤—总裁行销策略班、如何打造狼性营销文化、销售团队建设与管理、销售员的选育用留、营销经理实战训练、销售培训师培训（STT）、狼性执行力、结果执行力等
授课风格：
实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。
学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。
成功辅导案例
在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼性营销团队的绩效提升。在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目；辅导雅丝兰黛系列会议营销（招商会）数次突破亿元大关。为广州国药控股集团销售精英、销售经理（主管）等培训数10期；为河北电信培训+辅导(颠峰销售和打造高绩效狼性营销团队)各个地级市轮训20多期；为中国建设银行各分行客户经理综合技能训练等课程培训数十期，得到中国建设银行各分行的高度评价和赞赏。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
