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绝对成交——金牌销售技能6步6力训练 (大众版)--市场营销

发布时间:2023-05-28 点击次数:80 来源:企业内训

授课专家: [何叶] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: 1、学会生活化解析顾客的4种性格特点,跟踪顾客感觉,打通销售障碍
2、解密顾客买卖本质,突破表层,深入人“心”,学会客观性剖析顾客的6段购买心理变化规律,牵引顾客感觉,突破销售瓶颈
3、掌握艺术化介绍商品的技巧,刺激客户购买动机 ,熟练利用销售压力曲线抢先成交
4、掌握店面销售的流程化实用技巧,实战、实用、实效

(该课程获第二届影响力培训师大赛一等奖,被评委誉为在中国有很好商业价值的销售类全新课程)
课程大纲: 第一讲: 顾客的四种性格特征及应对技巧(感觉力)

一、判断客户类型,确定沟通策略

1、入轨与调频

按性格类型分类

问题讨论:

A、你们的产品这么贵,你们销售人员一定提成很高?!
B、得尔地板是关之琳做的广告吧?要为关之琳付广告费哟,怪不得价格不便宜!
C、整个销售过程客户一言不发或以“嗯、嗯”代替
D、你介绍了这么久我如果没买,很不好意思的

以上四种性格的顾客特点?应如何应对?

2、知己知彼找客户需求

问问题的4原则
四层漏斗式提问套路设计

二、如何寻找客户、培养客户

第二讲:走向客户(亲和力)

一、沟通的技巧
听 说 问
沟通魔鬼定律

二、与陌生人的沟通

三、涉及竞争对手情况的沟通

案例讨论:

同样都是燕窝,你们的产品为什么这么贵!面对顾客质疑如何应对?

第三讲:让客户说“是”(影响力)

一、产品介绍的最佳方法

1、FABE与BAFE及EFAB技巧

强调产品利益的三个简单步骤
卖点与买点的关系如何嫁接

2、SPIN提问技巧

二、解除抗拒点的万能公式

沟通的魔鬼定律

三、如何建立高度客户影响力?

案例:卢森是瑞士纯进口的?那不是运费非常贵?成本高,难怪价格不低!
面对顾客的产品价格异议如何影响顾客

第四讲:销售人员的抗压训练(自信力)

一、如何面对客户的拒绝
931法则

二、如何处理客户的拒绝?——调整自己的心态

第五讲:根据顾客购买心理的6步骤制定销售流程(牵引力)

制造力量、牵引顾客
如何打“望、闻、问、切、夸”组合拳

盲目期:(一句话销售,打破平衡)
案例:这种型号的多少钱?

注意期:(利益呈现、刺激欲望)
案例:销售的7个经典开局讨论

欲望期:(画图展现、多丛烧火)
案例:得了,你再便宜300元,我就要了

犹豫期:(扩展赞美)

冷静期:(晕轮效应)

临界期:(持续跟踪、口碑塑造)
案例:呀,好像太露了 ?!

案例讨论:
亲身经历香港手饰销售全程解析:如何高效运用顾客购买心理的6个阶段制造牵引

第六讲: 如何突破、提升自已(学习思考力)

一、如何突破自我

高手卖产品的三卖三不卖

二、如何提升自我

三、认识“销售”的真正核心是什么

四、高效销售法的核心内容总结

案例讨论:上海、深圳PTT销售案例全程解析

360度全景完美销售你也可以成为销售高手!
老师介绍:何叶

壳牌中国店面业绩突破训练专家
影响力第二届培训师大赛 一等奖获得者
金日集团中国营销管理中心商务部总经理
CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会特聘讲师
全国1+N复合型人才职业培训办公室特聘讲师
厦门市社会劳动保障局“1+1群” 创业指导专家
《销售与市场》杂志“终端销售力提升训练”专栏作家

核心领域:


国内著名实战派店面业绩突破训练专家,壳牌中国店面业绩突破训练专家。
六年企业店面一线销售、管理经验,十年香港独资国内保健品行业龙头企业“金日集团” 中国销售管理中心商务部总经理、培训经理;七年企业内训经验,专注为企业店面销售人员、管理人员提供销售力提升,业绩突破实战训练、终端业务能力提升训练。
几年来为“壳牌中国、沃尔玛、好又多、乐购、易初莲花、百安居、法国乐华梅兰建材超市有限公司、、中国国旅、好丽友、福建老知青山茶油、金日集团”等企业内训,广受好评

1、绝对成交——店面业绩突破6步6力技能训练
2、 金牌店面销售导购员六步流程训练
3、 金牌促销督导技能训练

受训企业:

外资企业:壳牌中国、沃尔玛、好又多、家乐福、乐购、易初莲花、百安居、乐华梅兰建材超市有限公司

内资企业:、中国人寿、中国国旅、好丽友、福建纳川管业、厦门文仪电脑、北京万邦食品、北京宗源广告、北京天合乐仁有限公司、上海浦星、广东华威家居、重庆宝怡食品、厦门宏仁医药有限公司、福建老知青山茶油、金日集团

其它:厦门总工会、厦门社会劳动保障局、CAC中加国际教育机构、北京国富经济研究院、苏州大学、华东师大、浙江大学、宁波诺丁汉大学
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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