研修课程
授课专家:
[胡楠]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程大纲:
第一讲 质量的发展
1.引言
2.质量的定义
3.质量发展的历史
4.质量的四个等级
第二讲 粗放管理和精细管理
1.引言
2.粗放管理的特征
3.精细管理的特征
4. 为什么要向精细管理过渡
第三讲 公司流程管理
1.什么是流程
2.公司流程管理
3.如何进行流程改进
第四讲 六西格玛:一种流程的衡量方法
1.六西格玛的发展史
2.什么是六西格玛
第五讲 六西格玛流程改进的方法学和一种管理哲学
1.六西格玛流程改进的方法学
2.六西格玛是一种管理哲学
第六讲 六西格玛与其他管理方法的区别与联系
1.六西格玛和BPR的区别与联系
2.六西格玛和ISO的区别与联系
3.六西格玛和ERP的区别与联系
第七讲 实施战略的制定
1.引言
2.实施六西格玛的步骤
3.三种常见的实施策略
4.跨国企业实施收益比较
第八讲 六西格玛人力资源方面的准备
1.实施六西格玛需要的三种人
2.黑带人员
3.黑带项目和绿带项目
4.如何提高服务行业的服务质量
第九讲 实施六西格玛战略的关键因素
1.实施六西格玛战略的关键因素
2.具备六西格玛水平的公司的领导文化
3.中国企业实施六西格玛的建议
老师介绍:胡楠
擅长领域:
生产管理
工作经历:
现任:
六西格玛实施与流程再造专家 六西格玛黑带大师
全国六西格玛推进委员会专家成员
曾任:
西门子公司质量经理
施耐德电气公司高级质量咨询师
教育背景:
美国中央城大学MBA
主讲课程:
《企业运营管理与执行力课程》
《流程管理与流程优化》
《六西格玛战略》
《六西格玛高级绿带》
《六西格玛黑带课程》
《六西格玛黑带大师课程》
著作:
《六西格玛――质量与流程管理的双重提升》编著
《六西格玛设计的力量》翻译
出版的管理培训教材:
《六西格玛――质量与流程管理的双重提升》――与时代光华合作推出的中国国内的第一份多媒体六西格玛认知培训光盘。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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