新产品规划与客户需求分析课程--市场营销内训

授课专家：[汪立耕]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：面向市场和客户需求开发产品和服务的大中型民营企业管理人员，包括公司总经理，营销总监,新产品研发部经理，产品市场部经理，业务开发经理等

课程大纲：

第一天上午产品管理任务和市场需求驱动的新产品创新开发流程

中国企业的产品创新挑战

跨国企业产品创新的最佳实践-新产品设计开发流程

产品管理任务和产品经理角色

新产品设计开发流程-从创意产生,产品概念的测试，产品定义，研发到上市推广

产品经理的组织设计和素质模型

产品经理的岗位描述和业绩考核

产品创意，机会识别，初步的市场机会评估

练习:产品概念，产品概念评估

案例录像-荷兰飞利浦公司如何创新

下午基于顾客需求的产品概念开发

产品概念阶段-洞察市场客户的需求及变化创意的评估及筛选

理解客户,象客户一样思考,产品调研与客户需求分析,洞察客户潜在和未来需求,了解细分市场趋势，客户行为分析

需求开发-需求开发的方法论

产品概念设计的5个流程-了解客户的环境,转化客户理解为客户需求,客户需求分析,产品概念产生和评估筛选

产品概念设计工具和方法-客户之声/场景图画(Voice/Image),姻亲图，优先筛选

客户需求层次-”抽象之梯”

从需求到产品概念-质量功能展开QFD

定性,定量分析：焦点访谈,构想拼图,情景设想,Kano需求测试

从客户获利的产品策略-先导型客户特征和分析

练习：’客户的一天’全景拼图－客户面貌情景设想

案例录像-倾听顾客将客户的需求融入到新产品开发中–LL Bean案例

第二天上午新产品定义-商业计划和关键评估

产品管理和产品规划-产品规划十步法

理解业务策略–评估驱动竞争的机制,新产品开发与业务策略一致

市场和竞争环境分析-创新的市场环境扫描和竞争者分析

产品蓝海战略-创新的10种形式和创新地貌视图

新产品价值诉求和产品定位-建立和阐明竞争性的产品差异

新产品定义–完整的商业计划,销售预测(考虑的因数),定价目标和框架(保护和提高市场分额),新产品投资回报衡量指标

产品组分析和管理-现有和新产品的规划

产品经理参与的管理和经营程序

练习：新产品独特的价值诉求

练习：新产品创新的环境分析

下午新产品规划的实施

新产品的财务目标和分析，财务可行性分析和计算价值的方法

产品规划–产品和技术路径图,风险和回报-市场技术关联图

新产品上市推广–上市营销策略执行

新技术接纳的生命周期-“跨越裂谷”式的产品营销,双聚焦市场策略，引爆流行–时尚与流行

产品生命周期管理的几种方法,产品生命周期管理的决策点和标准

本地文化资本和产品创新

基于客户体验的产品开发和营销,增加消费者需求的方法实施，消费者网上虚拟社区

练习:现值与终值的财务分析

练习:准备新产品上市检查单和上市计划

课程总结

老师介绍：汪立耕

中国惠普研发实验室创建第一人，1989年惠普公司在中国成立研发实验室，是两位创始人之一。获华中理工大学硕士学位及中欧国际工商学院MBA学位。

擅长领域：

项目管理综合管理

教育背景：

2001年获中欧国际工商学院MBA学位。1989年毕业于华中理工大学,获计算机硕士学位。1996年由惠普公司资助在密歇根大学商学院接受高级管理培训（AMP）“六顶思考帽”认证讲师,美国APTT高级思维培训认证讲师

工作经历：

主要负责主持新产品设计开发流程,产品创新思维,以市场为中心的产品设计和研发管理专项的课程实施及相关项目执行，本课程是本人三个主题课程之一。同时还是“六顶思考帽”中国地区的授证讲师。

在生产能力大量过剩，商品从差异化走向产品同质化的今天，中国作为制造业大国，面临严峻的产品创新挑战。正如制造业是二十世纪企业竞争的关键领域一样，产品创新将是将成为企业可持续发展的关键，二十一世纪的企业竞争的主战场。掌握一套切实可行的,完整的新产品设计开发流程及各阶段可衡量和评估的工具和方法,是企业在市场生存和发展的保障。本人愿以他的产品创新实践经验和从业经历，与汇智咨询的同仁一道，为企业的产品创新,设计研发和管理共同努力。

服务客户：

受辅导与内训的客户包括联想集团，汉王科技，北大方正，浪潮电子，华为技术，中国网通，搜狐，新浪，TOM，深圳腾讯,p荣事达，武汉精伦，民航信息，宇通汽车，TCL空调，美的制冷,美的家电，松下家电，福建实达，康佳股份，玉柴机器，灵图软件，金蝶软件，联想网御科技，中国电信集团，卓望数码，普天信息等。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

市场营销内训新产品规划与客户需求分析课程如何进行新产品规划