研修课程
授课专家：
[王聪]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
班组长等企业一线管理人员
课程目标：
通过培训，使企业一线管理人员——班组长对自身职位的要求与角色转换有清晰的认识，掌握一系列现场管理的基础工作技能，体会工作即修炼的工作品格，通过提升企业一线管理人员的管理技能促进企业整体管理水平的提高。
课程大纲：
一、 班组长角色认知及其素养
1. 班组长的角色认知
2. 班组长必备的技能
1） 专业基础知识
2） 现场管理经验
3） 作业管理方法
4） 组织协调能力
5） 交流沟通技巧
6） 分析、解决问题的能力
7） 教育团队成长
二、 班组长团队管理能力修炼
1. 沟通能力
1） 沟通基础-魔鬼思维
2） 三种沟通方式
3） 沟通与反馈：“啤酒”式反馈
2. 激励能力
激励的目的：
1） 变被动为主动
2） 变想象为行动
3） 变对抗为服从
3. 工作教导与员工绩效改善
1） 解决员工抱怨
2） 激励的各种方式比较
4. 根据下属的成长阶段给与领导--情景领导
1） 下属发展四阶段
2） 不同阶段的指导原则
M1 : 高指导/低支持 (指挥)
M2 : 高指导/高支持 (辅导)
M3 : 低指导/高支持 (支援)
M4 : 低指导/低支持 (授权)
三、 在工作中提升自己
1. 塑造和谐的工作氛围
1） 榜样的力量是无穷的！
2） 技术技能的教导方法及案例
3） 如能满足需求的，会产生并保持友好的相互接近和吸引的心理关系
4） 如不能满足需求的，则会有相互排斥、对抗的心理
5） 人际关系基本知识与原则
6） 建立部门内部良好人际关系的诀窍
7） 冲突的解决？
8） 管理难缠的员工
2. 时间管理
1） 时间管理的作用
2） 制造时间（四原则）
3） 制造时间（九方法）
4） 80/20法则理解
5） 现场当中的时间管理运用
四、 如何组织实施生产现场管理
1. 工作效率提升
1） 认识动作中的浪费
2） 动作经济的16项原则
3） 提高生产线作业效率
4） 标准作业组合表与山积图
5） 作业效率提高的改善案例
2. 提高实物质量
1） 基于过程的质量控制-工序管理
2） 基于过程的质量控制
3） 解决质量问题的思路
五、 课程总结及答疑
六、 分组进行课后实战的课后训练（四天“培、训、练”三位一体模式）
1. 制定一天工作的合理时间表
2. 结合公司目前推进的主要工作，制定本班组工作目标和行动计划
3. 结合现在班组成员的成长阶段，制定人员成长的辅导计划
4. 制定现场改善报告
老师介绍：王聪
主要经历：
经历美国米勒公司、日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯，历任多个中、高层管理岗位，在领导力修炼，团队建设，员工激励等方面有充分的实战体验，并有深入的探究。
外派日本研修一年，系统接受下属培养，工作教导等管理技术的培训。
加入咨询业近8年时间，为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。
在石油、电力、汽车、电子等行业有多年的服务经验，先后与北京奔驰、一汽集团、甘肃电网、中国石化、中国石油、摩托罗拉、天津丰田等众多优秀企业合作，并获得顾客的高度认可。
面对中国企业、中国人，通过自身的实践，逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。
擅长领域：
中基层领导力建设、中基层管理者角色认知与心智修炼；
企业三基建设（基层管理者胜任力提升、基层组织建设、基础管理体系建设）；
现场管理、精益生产、质量管理、物流管理
在《中外管理》、《中国汽车》等杂志上发表过，《波动》、《他山之石》、《认识精益》等文章，对中国企业的管理进行了创造性的论述。
主讲课程：
企业中层管理者通用核心能力：
《职业经理领导力修炼》、《高效执行力工程》、 《高绩效管理》、《教练式领导与教导型组织》
科室建设与管理者胜任素质能力：
《科室主任的角色认知与角色心智》、《创新型科室建设》、《学习型科室建设》、《自主管理型科室建设》、《高绩效型科室建设》
精细化管理：
《精细化管理能力提升》、《精细化管理建设》、《现场管理》、《质量管理》《安全管理》
授课风格：
以学员的需求为中心，以学员的能力形成为重心，以学员的潜能激活为核心，学员在培训现场听到的不是说教，而是通过案例、故事、角色扮演，找到真正的自己。王老师用提问、产婆、抛锚等方法，激发学员的潜能，激励学员的精神，引导学员找到答案，引导学员总结概念，并通过学员的表达将能力固化，将激情长效化。
团队是学习的催化剂，培训现场的团队运作，让学员在体验团队合作，团队管理中，将个人学习的效率提高5倍。
服务客户：
南方电网
甘肃电网
国华电力
北大方正集团
大庆石油管理局
清华继续教育学院
新星铸管集团
有色人力资源中心
机械工业协会
北奔驰汽车
烟台通用汽车
富士康科技集团（山西、北京）
中石化石家庄炼油厂
一汽集团
摩托罗拉
天津丰田
普里斯通轮胎
金杯客车
长安铃木
美国铁姆肯轴承
中航一集团
北京海信
三菱发动机
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
