高效能的七个习惯

受训对象：高级管理层、部门经理/主管、专业人员和行政人员

课程目标：

→有效平衡生活的各个方面；

→审视自我，提高个人影响力；

→提高自我满足感；

→增强他人对您的信任感；

→理解并满足他人的需要；

→提高工作效率和工作质量；

→改善沟通，提供高效优质服务；

课程大纲：

习惯一：主动积极

自我审视的习惯。采取积极主动的态度，为自己过去、现在和将来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪和外在的环境来做出决定。积极主动的人是改变的主动者，他们扬弃被动的受害者角色，发挥人类特有的四项天赋——自觉、良知、想象力和自主意志，由内而外来创造新的天地。积极主动者选择创造自己的生命，而不是选择被动的逆来顺受，这也是每个人最基本的决定。积极主动的心态使你从生不逢时的自怨自艾中解脱出来，面对现实，不再一味地埋怨和等待，从自身开始积极的思考和行动来创造新的未来。

习惯二：以终为始

自我领导的习惯。所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所有其他的决定。领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。

习惯三：要事第一

自我管理的习惯。要事第一，是你的梦想的组织和实践，是你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人和组织针对要事而来。重点是：一定要把实现你的目标的要事放在第一位去思考和处理。

习惯四：双赢思维

人际领导的习惯。双赢思维是一种基于互敬，需求互惠的思考框架和心意。目的是为了获得更丰盛的机会、财富和资源，而非你死我活的敌对式竞争。双赢既非损人利己（赢-输），亦非损己利人（输-赢）。我们的工作伙伴及家庭成员都要从互相依赖的角度来思考（是“我们”而非“我”）。双赢思维鼓励我们共同解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是资讯、力量、认可和报酬的分享。

习惯五：知彼解己

交流的习惯。当我们舍弃说教，改以了解的心态去倾听别人，便能开启真正的沟通，增强彼此的关系。对方获得了解后，会觉得受到尊重和认可，进而放开心扉，坦然而谈，双方对彼此的了解也就更顺畅自然。知彼需要仁慈心；认识自己更需要勇气，能平衡两者的关系，则能大幅提升沟通的效率。

习惯六：统合综效

创造性合作的习惯。统合综效谈的是创造第三种选择——既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体获得一加一大于二的成效。实践协同的人际关系和团队建设会扬弃敌对的态度（1+1=1/2），不以妥协为目标（1+1=1），也不仅止于简单的组合（1+1=2），他们要的是创造式的合作（1+1=3或更多）。

习惯七：不断更新

自我更新的习惯。锯用久了会变钝，锯齿不再能锯断木头，刃不能有效地锯东西。人们需要自我更新，从而能够有效地发挥作用。不断更新是指在四个基本生活面向（生理、精神、心智、社会情感）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。

老师介绍：

管理咨询专家、高级培训师。多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、深南招商集团、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监、总经理等职位。

擅长领域：

营销策略企业文化策划咨询

工作经历：

管理咨询专家、高级培训师；MBA；清大特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP管理机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；中国管理学会研究员；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、深南招商集团、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询、中国企管网等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监、总经理等职位。

主讲课程：

《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经理管理技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。

服务客户：

中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启明星晨、联邦快递、三和国际集团、鹏达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印刷、味千拉面、恩普电子、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电等。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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