以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升训练

课程大纲：

引言：为什么很多企业寿命很短？经理人存在哪些误区？

一、中层经理的角色定位

1.中层经理的角色定位

2.优秀管理者的标准

3.如何做一位优秀的中层经理

4.管理层次与技能

5.中层经理做人做事之法

5.中层经理的常见病症

6.管理的两难现象

7.哈佛经典案例

二、中层经理时间管理技巧

1.速度制胜

2.效率与效能

3.时间管理的发展历程

4.管理的五大职能及其时间分配

5.有效的时间管理秘诀

三、中层经理自我管理与发展

1.成功是因为态度

2.权威的成功公式

3.成功的重要规律

4.要成功须秉持什么心态

5.优秀经理人的工作方式

6.经理人的成功秘笈

7.常用管理工具简介

四、重绩效的干部培育技巧

1.经济效益VS人力成本企业发展VS员工成长

2.如何构建“黄埔军校”

3.优秀主管应具备的基本能力

4.如何用才

5.部属培育的十大障碍

6.部属培育的规划与实战

五、中层经理之愿景和目标管理

（一）愿景

1.愿景是什么

2.为什么要有愿景

3.愿景的九种概念

4.愿景的沟通和整合

（二）目标管理

1.目标管理的误区

2.目标管理的层级差异

3.目标管理的六个特征

4.目标设定的SMART原则

5.目标设定的方法

6.目标管理的PDCA原则

六、中层经理管理之沟通和协调

（一）沟通

1.新任经理沟通十忌

2.何谓沟通

3.沟通的定义

4.沟通的层次与要素

5.沟通的漏斗

6.案例分享

（二）沟通技巧—问

1.五种提问应用

2.六个关键问题

3.练习提问；

（三）沟通技巧—听

1.六种倾听现象

2.最好的倾听方法

3.倾听过程中的回应技巧

4.案例分享

（四）沟通技巧—说

1.沟通之窗

2.说话的原则

3.说话的巧妙

4.案例分享

（五）协调

1.沟通中处理人际关系的三大原则

2.经理和员工的换位思考3.理想沟通的八种境界

4.沟通的五项基本原则（经典案例）

结论:对沟通的再认识

七、中层经理管理之授权和激励

（一）授权

1.对授权的两种认识

2.授权中必须解决的两大基本问题

3.授权过程的五个步骤

4.授权五步法

5.什么是真正的授权

（二）员工激励

1.马斯洛的需求层次理论

2.员工激励：员工为什么而工作

3.激励的含义和实质

5.激励在管理的功能

6.员工缺乏激励的原因

7.如何有效的激励员工

8.中层经理的激励秘笈

9.激励的原则

10.辩症施治：根据人格类型进行激励

11.员工成长的五个阶段；

八、中层经理绩效管理和考评

（一）绩效管理基础

1.绩效考核的根本目的

2.绩效考核VS绩效管理

3.为什么要进行绩效考核

4.绩效管理常见的误区

5.传统考核和现代的HR绩效考核的区别

6.案例分析

（二）绩效管理的应用

1.绩效管理的五步法

2.绩效管理流程图

3.绩效评估的目的

4.绩效期望：经理VS员工

5.中层经理在绩效评估中的程序及角色作用

6.绩效考核结果的运用效应

7.绩效考核结果的十大运用技巧

（三）几种实用的绩效考核体系

1.评语考核法

2.阶段述职考核法

3.逐层下达任务法

4.KPI关键绩效指标考核法

5.平衡计分卡法

（四）现代绩效评估的程序

1.现代绩效评估的程序

2.中层主管的角色、作用

3.角色和职责：传统人事考核VS现代绩效评估

4.案例研讨

5.考核的反馈沟通

6.绩效考核面谈工作

九、中层经理管理之高效执行力的策略

1.高效执行力的三个基本条件

2.高效执行力提升的八个原则

3.建立执行系统

4.执行方法论

5.领导执行力创新与管理艺术

●案例分析

●结尾：回顾与思考

老师介绍：聂振亚

聂振亚:近二十年企业管理工作经历,资深培训师、注册法律顾问、人力资源管理师、会计师、中国法律顾问协会和深圳法律顾问协会发起人、会员、劳动法和合同专业组成员。《中国劳动人事政策法规专刊》副主编。

曾在数家大型跨国企业集团担任人力资源高级主管、培训经理和法律顾问十多年，长期从事企业战略管理,劳动法与人力资源管理的研究、咨询、培训与实务工作，在企业中层经理核心管理、劳动法律法规、人力资源规划及管理、企业培训体系及企业文化建设等方面具有丰富的经验。发表劳动法和人力资源方面专业文章数十篇。

擅长领域：

中层经理管理技能提升训练,员工及中层管理人员培训,人力资源管理，劳动法及劳动合同法，企业战略,管理发展,客户服务培训。

主讲课程:

《以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升训练》、《人力资源管理中的风险控制》、《企业全面预算培训》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《劳动合同法解读》、《中层经理核心技能》、《管理实务训练》、《执行力》、《职业经理人必备管理技能》、《绩效管理》、《面试技巧》、《企业文化的建设与管理》、《现代企业管理变革与创新》、《个人事务管理策略》、《如何培养优秀的培训师》、《企业内部讲师成功的秘籍》、《卓越绩效管理沟通》、《部属培育》、《非财务人员的财务管理》、《如何让下属承担任务》人力资源管理师等系列培训等等.

授课风格热情、生动，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的古今经典案例有机结合，具有较强的实用性。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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