生产主管管理技能突破训练

受训对象：

企业生产副总、生产运营总监以及车间主任、班组长等一线生产主管

课程目标：

1、明确生产主管在企业中应有的角色定位；

2、树立现代优秀生产主管应具备的管理意识与能力要求；

3、掌握生产主管实用管理技巧，提高部属工作执行能力；

4、学习团队沟通技巧，化解沟通障碍，提高生产人员团队凝聚力；

5、了解5s及现场质量管理基础知识与技能；

课程大纲：

第一篇生产主管职业心态塑造与角色认知

*生产主管在企业中的角色定位

*生产主管对企业发展的重要作用

*生产主管的职位特点

*生产主管应该如何看待工作？

*工作就是付出努力，不断提高自己。

*认识变→心态变→行为变→结果变

*生产主管与企业是一种双赢共生的关系

第二篇作为下属的生产主管：如何辅助上司有效工作？

*生产主管辅助上司的基本原则

*生产主管如何了解上司的管理风格

*生产主管如何配合应对不同风格的上司？

*让上司知道你每天都在干什么

*多倾听上司的意见和看法

*正确面对上司的批评

*如何应对因上司错怪而造成的批评？

*与上司相处的十大武器

*生产主管辅助上司的简单原则

第三篇作为领导的生产主管：如何激励与辅导下属

*清楚认识班组团队

*角色自测：您在班组中应充当什么角色？

*高绩效班组角色构成

*高绩效班组建设的基本原则

*生产主管如何指导下属工作？

*生产主管应根据下属的特点不同选择指导方法

*指导下属工作的基本步骤

*指导下属工作的要点

*帮助下属度过职业生涯的三次危机

*不要威胁你的下属

*如何识别下属的工作积极性消退？

*生产主管该如何调动下属的工作积极性？

*生产主管激励下属的正确途径

*正确处理与下属的冲突

*生产主管高效管理十大法则

第四篇生产主管管理实务技能训练

*生产主管的五大类型

*学员自测：您是位优秀的生产主管吗？

*问题生产主管与优秀生产主管的能力差别

*优秀生产主管的能力要求：专业能力与管理能力

*生产主管的管理能力构成

*学员自测：生产主管的管理能力现状自测

*管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通

*生产主管的沟通能力训练

*班组沟通中的常见障碍

*角色演练：李生产主管与老板的沟通

*有效沟通四要点

*会说更要会听

*我们为什么不能更好的聆听？

*有效倾听的9大原则

*小组演练：沟通风格自测与分析

*生产主管面对的沟通方向：向上、水平、向下

*生产主管与上级沟通要点及技巧

*生产主管与平级沟通要点及技巧

*生产主管与下级沟通要点及技巧

*沟通6要素

*生产主管的书面沟通技巧

*案例分析：一张价值30000元的小纸条

*学员自测：生产主管工作效率的自我检测

*影响工作效率的主要原因

*学习时间管理技能实现你的人生目标

*制定计划的LEAD原则

*生产主管时间管理原则：第二象限工作法

*时间管理系统

*信息管理系统

*生产主管时间管理程序

*生产主管面对打扰应学会说“不”

*生产主管的目标管理技术

第五篇生产主管的专业技能训练之5S与现场质量管理与成本控制

*现代生产管理技能体系

*供应链竞争与精益生产

*5S内涵解析，5S的作用和目的

*整理的实施要点

*整顿的目的

*整顿实施的十一种方法

*整顿工作的3要素

*清扫的目的及要求

*清扫的实施要点

*清扫工作的重点顺序

*清洁的目的及要求

*清洁程序化的巩固措施

*清洁的推行要领

*素养的含义

*素养的难点

*素养的推行要领

*如何开展5S活动方法

*各部门5S活动中的常见问题分析与对策

*5S活动常见困难的形成因素

*介绍实施5S的检查表及制度

*如何识别现场质量问题

*如何运用品管圈活动改进质量管理

*推移管理与预防性问题发现

*质量问题的对应流程与要点

*质量改善活动的四阶段十步骤

老师介绍：顾枫

一、教育背景

博士，高级管理咨询顾问

二、工作经历

博士，高级管理咨询顾问，曾服务于全球顶级管理咨询公司，具有10余年管理培训与咨询经历，一直专注于烟草、医疗机构、电力、制造业等领域；为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。

三、擅长领域

目标管理,领导授权,执行力,MTP管理,沟通/战略,领导力,管理技巧,客户关系,团队训练

四、主讲课程

主讲课程：

1、卓越管理者的职业化塑造2、经理人管理沟通技巧训练

3、如何打造高绩效团队4、工作目标设定与计划分解

5、生产运营管理

其他课程：

1、管理技能类：商务演讲技巧、时间管理与目标管理、激励与有效授权、领导力塑造与团队建设、高效打造企业执行力等。

2、专业职能类：、客户服务体系建立、全球化背景下的中国制造型企业战略选择、精益思想在企业管理中的全方位应用、生产主管管理技能突破训练、供应链管理与物流分析、企业培训体系建立、培训培训经理等。

五、授课经历

1、公开课研修班：

清大工商管理总裁班、浙江大学工商管理总裁班、清大高级经理班、复旦大学高级经理班、上海大学MBA研修班及其他公开课。

2、内训企业：

国有企事业单位：

浙江省烟草专卖局、杭州市烟草专卖局、金华市烟草专卖局、嘉兴市烟草专卖局、温州市烟草专卖局、建德烟草专卖局、宁波烟草专卖局、浙江省邮政储汇局、嘉兴电力局、富阳电力局、南湖电力分局、国家电网华东天荒坪。。。。。

医疗机构：

上海中山医院、上海儿童医院、上海长宁区妇幼保健院、江苏通州市第一人民医院、江苏南通第一人民医院、江苏苏州市第五人民医院、辽宁本溪医院、杭州市第一人民医院、杭州市第二人民医院、桐庐市第一人民医院、杭州市拱墅区卫生局。。。。。

制造业：

吉利控股集团、万马集团、苏泊尔股份、卧龙控股集团、金田铜业集团、万国富士集团、杭州汽轮动力集团、顿力集团、浙江万邦浆纸集团、凯凌集团、浙江新颖铜业、浙江恒翔实业、浙江宇太汽车零部件制造有限公司、浙江冠一汽车传动轴制造有限公司。。。。。

服务业：

开元旅业集团、中国博客网、动力地产、怡和工贸有限公司、通达汽车4S、力赢科技。。。。。

六、客户评论

顾枫老师课程学员心得（部分）

“顾老师以其职业培训师风范，真诚的微笑，具有很强的亲和力，给授课内容增添了亮点，有回家的感觉！”

-----吉利控股集团张经理

“顾老师能职业地把握课程全局，循序渐进，深入浅出；所举案例针对性强、分析透彻；条理清晰、重点突出。”

-----卧龙控股集团俞主任

“顾老师的高效沟通课程使我更深入的对沟通技巧的认识,多种形式方法的运用,产生的效果是不同的,在今后的工作中受益非浅！”

-----浙江省邮政储汇银行袁主任

“顾老师的课非常精彩和务实，解决了我实际工作中存在的很多困惑，让我意识到自己在管理方面曾经犯过的错误，同时也知道了今后努力的方向，学到了不少实用的管理工具和方法。我曾经接受过多次类似课程的培训，但今天的感悟最深、最切合实际。非常希望能有机会再次听顾老师的课……”

-----浙江虎王科技生产部车经理

“通过2天的学习，我觉得自己启发很多，回去后将针对自己工作的特点，运用这次学习到知识，完善自己管理方面存在的不足，争取创造一个良好的管理环境、以保证工作的高效运行……”

-----BLOGCN中国博客网方总监

顾老师对培训需求的分析和把握比较准确；课程内容对理念更新、思维拓展很有帮助；课程实用，可操作性强！

-----浙江动力地产郭经理

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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