中层经理人管理技能提升

课程大纲：

第一章、什么是管理

第二章.如何管理心态

培养员工良好的心态是管理的第一要务

第三章．管理的基本特性

管理从哪些方向努力才能达到管理的实效性？

目的性有效性他人性多样性

第四章、什么样的管理是最适合企业的管理

管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是最适合企业发展的？只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同

作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系，才能算是一个合格的管理者

第六章、管理角色的认知

1、职业经理的角色认知

2、职业经理的角色分析

3、不同层面人员的工作重心

4、管理者--角色转变的困难

第七章、领导力提升的技巧

1、领导权威的来源

领导权威的八个性格特征

2、领导方式

3、情境领导与四种领导风格

根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格

告知式推销式参与式授权式

案例分析：

4、领导的主要工作内容

第八章、管理沟通的技巧

1、什么是沟通？

2、管理沟通的种类及形式

案例分析

3、沟通的步骤

4、不同沟通风格的管理者分析

5、分析型人的特征与沟通技巧

6、支配型人的特征与沟通技巧

7、表达型人的特征与沟通技巧

8、和蔼型人的特征与沟通技巧。案例分析：

9、沟通的方向。职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧

沟通的原则、沟通的方法、沟通的障碍

案例分析、讨论：

10、有效沟通的要诀

第九章、时间管理的技巧

1、为什么要管理时间

从企业来说—市场竞争的必然

从个人来说–个体生命的有限性

2、时间管理的目标：

3、时间管理的三个原则

第一原则：目标管理原则

第二原则：抓住重点原则“80、20”法则运用

第三原则：第二象限管理法

4、时间管理的策略（22个秘诀）

第十章.创新管理

1、什么是创新管理

2、为什么要创新

社会发展的要求

市场竞争的结果

如何竞争中获得优势

3、如何创新

产品创新

服务创新

管理和营销创新

4、创新的七个步骤

5、创新的四个原则

6、培养具有创新的企业文化

7、追求创新的误区

8、什么是好的创新管理

第十一章.目标管理与控制

1、目标管理的重要性

2、目标管理在企业的应用

3、如何制定正确的企业目标

4、目标管理的具体操作

5、目标的控制

6、资源管理

7、分工协作

8、目标修正

9、总结提高

第十二章高绩效团队的建设

1、明确的目标

2、授权与自我管理

3、沟通良好

4、认可和赞美

5、相互信任

6、关心个人

7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。

案例分析、讨论：

第十三章.激励管理

1、低效率靠管理，高效率靠激励

2、激励的误区

3、激励的四原则

原则一：公平原则

原则二：系统原则

原则三：时机原则

原则四：清晰原则

4、激励前要做好4项要事：

5、领导者常用的三种激励法

6、恐惧激励法遵循的5个原则：

7、人性激励法的5个法宝：

老师介绍：闫治民

荆棘鸟整体养生文化传播集团文化教育事业部总监/资深培训师

2003年度中国企业优秀策划人(在北京人民大会堂颁奖)

中原十大杰出营销策划人

河南省十大杰出营销专家

河南省人民政府发展研究中心特约研究员

10多年快速消费品行业营销策划与市场管理经验

“营销非战争”理论和“顾客心智终端”理论创立者

先后发表论文500余篇，是行业内发表文章数量最多者之一

迄今为止在国内举行企业内训、公开课220多场，获得客户一致好评

主讲课程：

一、独家品牌课程

《快消品行业客户关系管理创新策略与实战》

《现代营销渠道模式的变革与创新》

《营销不是战争——人本营销》

《以客户为中心的新产品开发与策划实效特训营》

《高效的整合营销传播体系的构建与实施策略》

《狼性营销团队建设速成特训营》

《卓越品牌规划与管理》

二、系列经典课程

1、实战营销系列

《营销战略制订与选择》

《营销管理核心工具使用》

《高效的促销策划、执行与管理》

《消费心理与行为研究及市场开发策略》

《客户沟通与谈判》

《营销人员专业技能训练》

《实战营销情景模拟训练》

《高效的营销渠道建设与创新》

《经销商开发与管理实战》

《终端营销操作与管理实战》

2、团队打造系列

《团队执行力提升训练》

《团队潜能开发特训》

《高绩效的管理团队建设》

3、高效管理系列

《中国式企业文化建设》

《企业的柔性管理》

《中层管理能力训练》

《高层领导力训练》

《高效授权体系建设》

《高效人力资源管理》

《微笑管理》

4、精英创业系列

《天生我才为我用——如何自己当老板》

《机会就有眼前——如何把握人生的机会》

《你是世界第一等——如何保持永久的竞争力》

《遍地尽是黄金甲——如何成功开店》

5、和谐家庭系列

《如何获得美满而长久一生的爱情》

《如何经营一个幸福美满的家庭》

《优秀的家庭教育和卓越的子女成长》

授课风格：

勤于思考，勇于创新，强调原创，突出实效，具有系统的管理与营销理论基础和丰富的实战经验；

激情演讲式体验型培训创始人，通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，实战模拟，培训实效非常突出；

其团队潜能开发训练课程，会让您在泪流满面的感动中，感悟人生、感悟生活，感悟团队，最大限度地激发你干事创业的激情和潜能。

著作：

《现代啤酒营销与管理》

（国内第一本啤酒营销与管理实战真经，畅销全国各大新华书店和啤酒企业，已经发行第二版）

多篇文章获国内有关学术重要奖项，并入选《中华群英谱》、《中国酒业年鉴》等国家级图书

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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