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如何做一名出色的基层主管

发布时间:2022-08-07 点击次数:171 来源:企业管理内训

课程目标:

明确自身的责任和角色类型,了解改变思维习惯和工作重心的重要性;

探索与领导身份相适应、进一步激励下属、辅导下属的基本技能;

掌握管理者的重要技能——沟通技巧;

掌握角色分析与搭配技巧,认识高效团队的运运管理。

课程大纲:

第一节、从团队成员到团队领导的转型

1、自身职能和目标的变化

1)管理与被管理

2)个人目标与团队目标

3)所处人际关系的从自我管理到管理团队

2、不同环境中角色的变化

1)基层主管的全新角色

2)适应新角色的技能要求

3、压力的变化

1)压力的自我舒解

2)有效缓解时间的压力

4、案例研讨

1)案例分析A:管理者是管人还是管事?

2)案例分析B:管理者弹性执行的尺度?

3)案例研讨C:管理者凭什么得以晋升?

第二节、充分沟通,建立相互信任的氛围

1、沟通的障碍

2、沟通的技巧

3、团队信任建立的方法

1)营造互信的合作气氛

2)团队士气

3)有效的说服和论证

4)沟通的修炼:人际关系拓展的方法

5)重点案例研讨:如何塑造一个精明强干的基层管理者形象?

第三节、学习管理从管理冲突开始

1、了解我们的工作环境

2、冲突管理

1)冲突的普遍性和必然性

2)冲突的两面性和可变性

3)合理解决冲突的办法

4)合理解决人际之间的冲突

5)善于协调组织之间的关系

6)有效的控制冲突水平

3、向上管理和向下管理

第四节、如何管理工作团队

1、高效团队的八大特征

2、设定团队目标和团队成员的个人目标

3、工作方式和领导风格

4、团队管理的辅导技能

1)如何发现销售队伍的惰性

2)如何发现销售人员的技能不足

3)如何做好一对一的团队辅导

4)如何做好一对多的团队辅导

5、案例研讨:三种主要特征的下属如何管理?(悍将型、润滑油型、老黄牛型)

6、视频观摩与研讨:如何运用领导力激励自己的团队?

第五节、下属的激励和绩效的改善

1、了解激励理论

2、主管的有效激励菜谱

3、评估和改善团队绩效

4、非物质激励方法在团队管理中的应用

人员离职的征兆管理与留住有价值的员工

第六节、基层主管如何自我修炼

1、基层主管的自我学习和自我管理

2、三分战略七分执行

1)构建执行力的三大核心流程

2)如何营造“有执行力”的企业文化

3)如何提高企业员工的创造性思维能力

4)如何提升个人执行力

5)如何提高团队的执行力

A、执行力要从管理者做起

B、有效执行力案例分析

3、塑造自我的人格魅力

1)塑造成受欢迎的领导者,卓有成效!

2)管理干部之间:沟通无极限:互补而不是互斗,

3)一起成为企业的高效业绩创造者

4、总结,课后练习

老师介绍:郏水根

中国企业管理咨询委员会高级咨询师

国际职业培训师行业协会高级培训师

美国ICQAC国际注册高级培训师

国际职业培训师行业协会特约理事

国际职业培训师培训课程授权讲师

23课堂培训团高级讲师

现任:杭州德努克企业管理咨询公司高级培训师、高级管理咨询师

郏水根老师具有二十多年企业经营管理领导与实践运作经验。历任江浙中大型企业的生产经理、质量经理、副总、总经理,某大型企业系统项目总指挥、总质量师。对企业的营销、生产、质量、物流管理,规范化建设等拥有丰富的管理经验。管理培训注重培养学员解决实际管理问题的能力,管理咨询注重“适合、适用、适宜”,即方案适合、方法适用、时机适宜。

郏水根老师成功辅导过的企业有:中国车轮控股公司、翔盛纺织集团、美通家居集团、浙江恒生、杭州顶生(康师傅)国际食品、振海染整、浙江华德利、雷迪森大酒店、宝峰热电、玉龙布艺、海潮实业、增通电子、科技(交通)集团等100余家企业。担任浙江省多家民营企业经营管理顾问,浙商研究会专家、专门研究中国民营企业的管理专家。同时对国内外职场竞争、企业环境发展有着深入的研究、理解与把握,在客户中享有良好声誉。

凭着对生产管理培训中能力的快速转化,以及多年管理咨询的实绩,郏老师荣获2007年度国际职业培训师行业协会“金牌培训师”30强奖的殊荣。

主讲课程:

1.《生产计划与物流控制》

2.《现场管理与5S管理推行》

3.《采购流程与控制》

4.《物流与仓储管理》

5.《精益生产之JIT管理实务》

6.《全面质量管理》

7.《企业安全基础教育

8.《一线主管技能提升》

授课风格:

郏老师注重发展学员抓住个案本质的思维、果断解决问题的勇气,也特别注重将解决问题的方法、信心感染给学员!训练中采用多种教学方法,如案例分析、角色扮演、管理电影分享/研讨、小组研讨、自测练习、学员演示等。强调学员参与,增强讲师与学员、学员与学员之间的互动,使学员可在互动中受到启发,在讲授管理实践中传授管理理念,在获得管理的知识中提高管理水平。

最大特点:擅于将执行力轻松感染给学员、客户!令人信赖!

——学员会不自觉地、坚定地按其方法去做!

——客户事隔多月,很想再次交往,令客户信赖!

服务客户:

中国车轮控股公司、翔盛纺织集团、美通家居集团、浙江恒生、杭州顶生(康师傅)国际食品、振海染整、浙江华德利、雷迪森大酒店、宝峰热电、玉龙布艺、海潮实业、增通电子、科技(交通)集团等100余家企业

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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