项目管理实战精粹课程培训

受训对象：

项目组成员、项目支持人员、项目经理、职能部门经理、项目总监、项目发起人等课程目标：

个人收益：

系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法；

树立项目管理理念，并能在工作生活中加以应用；

掌握现代项目管理的工具与技术；

提高项目团队协作精神与组织意识。

组织收益：

提高公司整体项目管理能力；

在公司内为应用项目管理建立知识储备和统一的平台；

在项目管理的培训、普及与应用上树立行业标杆；

增强公司的管理竞争力，形成公司专业化、高绩效的项目管理团队。

课程大纲：

第一部分：项目管理概述项目启动

一、项目管理基本知识

1、什么是项目

2、项目管理知识体系简介

3、项目五大生命周期

4、项目九大知识域

5、项目经理的能力要求

6、项目管理13步

二、产品研发项目的选择

1、目标客户群与产品线规划

2、新产品生命周期

3、产品线规划

4、项目的启动：回收期/内部收益率/权重模型

三、干系人需求

1、项目干系人管理工具

2、需求探寻的四个方法

3、需求KANO分析法

4、案例：LLBEAN产品需求探寻与产品概念生成

5、PM如何管理需求蔓延

四、项目章程发布

1、项目的范围基准

2、项目正式发布：项目章程文件构成

3、项目里程碑划分技巧与注意事项

4、研发类项目的制约、假设与风险

5、Kick—Off－Meeting

五、实战模拟

1、案例分析：阿斯旺大坝

2、权重模型练习

3、实战演练：项目选择

第二部分：项目规划

一、WBS分解

1、项目计划的意义

2、项目范围说明书与工作说明书SOW

3、制作工作分解结构WBS

二、进度规划

1、时间管理的六个过程

2、前导图法（PDM）、箭线图法（ADM）

3、项目浮动时间：前推法与逆推法

4、干特图与日历图

5、关键路径法（CPM法）

三、资源估算

1、确定所需的资源和预算

2、责任分配（RAM）矩阵－RACI表

3、预算的构成

4、活动历时估算：计划评审技术（PERT法）

5、应急时间储备

四、实战模拟

1、项目网络图绘制沙盘模拟

2、关键路径分析沙盘模拟

3、课堂练习：计算项目的浮动时间

4、提问与答疑

第三部分：项目的执行

一、资源平衡（Resource Leveling）

1、进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩

2、Q、R、T分析：资源决定法

3、在非关键路径进行资源平衡

二、团队建设

1、项目经理的沟通协调技能

2、项目组织结构分析

3、善用项目发起人的威信

4、你的项目团队中有这样的现象吗？（及其处理策略）

5、项目团队建设五步曲

6、团队建设与团队激励的12条法则

三、产品研发质量保证体系

1、质量Vs等级

2、阶段评审与KPI管理

3、产品质量是设计出来的

4、质量的标志：结果可靠与过程受控

5、合同书与任务书

6、里程碑决策评审

7、文档管理原则

8、信号灯管理

9、如何在设计中构建质量

10、量化管理7工具

四、实战模拟

1、活动：月亮王

2、项目团队角色选择

3、小组讨论：卓越团队建设案例

第四部分：项目监控

一、风险监控

1、风险识别与登记

2、定量风险分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）

3、风险的四种应对策略

4、管理工具使用介绍

二、变更控制

1、CCB的建立与变更申请审批

2、变更控制流程的文档化管理

三、绩效报告表格模版

1、状态报告

2、进展报告

3、预测报告

4、事件报告

5、项目可交付成果管理报告

6、实现价值(Earned Value)报告

7、问题登记册

四、实战模拟

1、某制造企业综合报表系统《项目度量分析表》

第五部分：项目收尾

一、合同收尾程序

1、行政收尾程序与注意事项

2、组织过程资产累计方法

3、项目总结报告模版

二、实战模拟

1、案例：某制造业《项目进度总结报告书》

老师介绍：王澍

有十二年的科技行业经验和六年集团公司与上市公司高级管理经历，在企业从事管理实战工作时，操作多个重大项目，业绩十分突出。现任深圳某集团公司常务副总裁,主管集团公司和七个子公司的管理工作，曾任中兴通讯高级项目经理，惠普（中国）PMO成员，中国金网集团总监，香港某上市公司副总经理，中贸网公司（美国NASDAQ上市公司）副总经理。

曾经主持的重大项目包括：

完成军网光传输项目（2004）

完成中国电信北京－美国网关实验局项目（2003）

完成中电总公司电子商务系统项目（2003）

完成上海支付网关项目（已上市）（2002）

完成中国农业银行个贷系统开发项目（2001）

作为项目总监，制定实施全国营运系统升级管理（2000）

教育背景：

美国IAP（国际专业教练协会）注册企业教练（RCC），技术管理教练（MCC）导师，技术人员管理系列课程导师，资深管理实战派专家

主讲课程：

《从专家走向卓越管理者》、《中层管理干部综合管理技能训练（MTP）》、《项目管理实战训练》、《创造性问题解决与精明决策方法（问题分析与解决）》、《创新思维与系统思考》。

授课经历：

广东移动、深圳移动、广州移动、佛山移动、江苏移动、东莞移动、福州移动、惠州移动、北海移动、南方电网、武汉电力规划设计院、冠捷电子、上海联想移动、厦门联想移动、上海电信、亚太电效（珠海）有限公司、深圳飞通光电、武汉电力设计院、广东省电信有限公司科学技术研究院、德赛能源、东进通讯、TCL、康佳、美的、步步高、创维、宇通客车等、江苏牧羊集团、天源迪科、权智集团、南方航空公司、深圳机场、深圳机场股份、首都机场、越众地产、万科地产、三九医贸、清华源兴生物医药科技、腾讯、IBM、卓望数码、天源迪科、金蝶软件、权智集团、宇龙计算机、北京格林威尔科技、海之力研发管理研究中心、昆山中创软件工程有限责任公司、今朝科技、记忆科技、长城计算机、索迪科技、汇深网科技、UT斯达康、招商迪辰、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行。

客户评论：

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课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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