研修课程
课程目标:
懂得个人职业形象与职业化塑造的关系,增强自信,树立职业化意识;
提升职业化程度,赢得客户信赖,增加生意机会;
通过塑造职业形象提升公司的公众形象;
掌握公众活动中的基本行为规范,言谈举止得体,学会庄重高雅,学会让人喜欢。
课程大纲:
职业形象篇(职业形象是现代社会中赖以发展的基础)
一、形象的重要性
形象是一个人的全面素质,一个秀外慧中的动态印象。
形象是事业成功的重要因素。
优秀的形象甚至比学位更重要。
成功的形象塑造决定成功的人生道路。
二、形象是公司的外在广告
老总是品牌。
职员是广告牌。
三、形象的外在表现
55%外表——体态、体貌、动作、姿势、体现人的精神状态;
38%声音——语调、语速、语气、音质、音色、音量中都体现人的自信和气质;
7%内容——说的什么?反映我们每个人业务或事件的表达能力;
四、商务活动的基本概念
商务活动的黄金规则;
礼仪的五项原则;
个人职业形象塑造的基本素质;
行为塑造篇(让人喜欢是职业人士事业发展的基本功)
五、让别人喜欢的外部原则
气质源于内心
不炫耀
尊重
保密
应该
六、让别人喜欢的主观原则
真诚
自觉
主动
激励
喝彩
七、让别人喜欢的客观原则
感恩
慎言
微笑
事与人
千里之行
八、让别人喜欢的团队原则
感情
忌我
生存
表扬
奉献
老师介绍:刘喆
管理咨询、培训顾问;职业规划咨询顾问;
北京华美咨询特聘顾问;
恩卓管理咨询机构创始人之一;
23课堂名师内训团高级讲师;
卓越领导网高级顾问;《安防科技》杂志社特聘专家顾问;陕西省高等教育管理研究会会员;陕西省青年联合会委员;陕西省企业文化建设协会会员;西安工程大学管理学院特聘教授;西安工程大学学生处、招生就业处、团委特约工作顾问;西安欧亚学院商学院国际贸易专业校外指导委员会专家委员;深圳创新塑码企业顾问;深圳归盛集团董事顾问;东莞顶塑(T.P.E)企业顾问;陕西隆信招标公司企业顾问……
曾就职于国内知名高等学府担任学生处处长、团委书记等职;就职于深圳塑胶行业大型外资企业总经理;西安精细化工科技企业总经理;西安本土家装配饰配送公司总经理……
擅长领域:
商务礼仪、职业形象与职业生涯规划、管理沟通、时间管理、绩效提升等
服务客户:
广东金辉鞋业有限公司(港资)、东莞荣利实业公司(港资)、深圳运来实业公司(港资)、深圳鑫懋塑胶有限公司(台资)、香港维娜集团、深圳归盛实业公司、深圳创新塑码企业、东莞顶塑(T.P.E)企业、北京同仁堂、陕西三粮液酒业、西安万峻企业集团、西安高奇环保科技公司、西安力奇实业公司、《安防科技》杂志社、西安伊格尔恺依、西安欧亚学院商学院、西安工程大学、苏州盛鑫源纤维、陕西隆信招标公司、西安原朴装饰工程公司、西安适美装饰设计、延安市安塞县妇联、陕西正和实业、陕西胜佰贸易、新华人寿陕西公司、西安顶固门业、西安聚合机电技术公司、深圳英威滕电气北方大区、陕西丰信装饰、招商银行陕西分行、西安吉伟科贸有限公司------
主讲课程:
企业、组织机构培训课程:
商务礼仪系列:
《商务礼仪》、《公务员服务礼仪》、《现代企业窗口礼仪训练教程—天下有礼》。
管理沟通系列:
《领导沟通顾问技术》、《高效管理沟通与培养坦率沟通的窍门》、《把握双赢,学会沟通》《客户关系管理》。
绩效执行系列:
《以绩效为核心的中高层经理管理技术》、《时间管理技术》、《正确思维与执行力提升》、《实现目标的途径——执行》。
职业形象塑造与职业生涯规划系列:
《个人职业形象塑造》、《职业精神与职业生涯规划》、《让客户喜欢的28个原则》、《组织职业生涯管理与人才选育》、《人个心态调整与情绪释放》。
其它:
《高等学校管理技术》、《装饰企业生产管理与流程改造》。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习