管理者情绪与压力管理

受训对象：中、高层管理者

课程目标：

1.了解并掌握良好的情绪智商，在管理工作上创造自我成就

2.能够因应工作等外在环境变局，积极面对生活与工作

3.随时随地运用提升正面情绪技巧，保持良好心理素质，在工作上产生冲刺力量

4.认识并自我察觉压力的成因，能够积极面对，学习转化压力为助力

5.掌握组织压力风向球，调整组织压力阀，持续团队动力

6.正确使用各种抒压技巧，身心保持清安，为管理做出最佳决策

课程大纲：单元一、认知压力与情绪

1.中国经理人的压力困扰

2.企业资本型态的演进

3.管理者的情绪与压力

4.认识压力的定义

5.面对压力的内在流程

6.对压力的反应模型

7.压力与性格：你是内控还是外控倾向？

8.情绪语言的负面影响

9.体验活动：压力与反应模型的关连

单元二、自我察觉与改变

1.如何评估你的压力？

2.从生理现象评估压力

3.从心理现象评估压力

4.处理压力的负面态度与正面态度

5.管理者主要压力来源

6.典型应付压力的作法与内在性格

7.察觉自己的情绪

8.体验活动：察觉情绪

9.体验游戏:非语言观察

10.ABC情绪理论

11.体验活动：合理控制情绪

单元三、强化自我价值信念

1.自我价值与情绪压力

2.如何提升自我价值

3.解析竞争力的来源

4.积极态度的生活哲学

5.快速改变态度的技巧

6.体验活动：深化呼吸，转化情绪

7.价值观与信念的关系

8.树立坚定成功的信念

9.赢家拥有的7大信念

10.体验活动：强化信念的操作

单元四、转化情绪压力的历程

1.认识快乐的三层次

2.调整自己情绪的方法

3.体验活动：调整情绪

4.管理者的压力管理三面向

5.管理者缓解压力的二大策略

6.如何有效避免压力源？

7.如何培养抗压能力？

8.快速抒压法

9.压力与组织人际关系的处理

10.压力与管理技能

11.自我分析：管理技能的强项与弱项

单元五、调节组织压力球

1.组织的压力管理

2.组织压力管理五大原则

3.有效管理四大策略

4.六种管理组织压力的方法

5.案例分析：飞利浦公司

6.主管如何协助部属展现积极性面谈

7.角色演练：改变部属态度的面谈

单元六、身心轻安计划的规划与执行

1.保持觉知、觉察

2.培养人生正向的信念

3.生活中保持正面情绪

4.运用身心松弛的方法

深呼吸

冥想

自律训练法

意像松弛法

5.体验活动：放松心灵的静心

老师介绍：简富临

现为英国伦敦城市行业协会注册导师，从事员工能力开发、企业经营管理、营销体系建立规划与讲师技巧培训达十七年之久，对辅导实务、企业管理与讲授技巧有丰富经验，曾为美国金克拉教育训练机构副总经理，现任经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台中市电子商务协会创会理事长，更于2003年获得英国剑桥大学国际培训师文凭，连续五年管理杂志登录500大企管讲师名录。担任国内多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务，深受欢迎。个人善于利用行为心理学在培训工作上，对个人成长及激发心灵潜能，有丰富的经验。使参与者在心态和行为上得以改善，提升个人潜能，增强工作效能。

培训专长

企业经营管理、经营策略规划

营销管理、营销企划、营销体系规划与运营

服务营销、顾客关系管理

人力资源管理与发展

服务过的客户

深圳中航集团、康师傅集团、富士康集团、中国移动（广东、海南、贵州、这江、黑龙江、北京、上海、新疆、河南、云南、广西、江苏、、等）、福建电信、重庆电信、中国联通、罗门哈斯（东莞）电子材料、美商艾墨生、桑菲通讯、联想电脑、华森设计、京基集团、金地地产、华维、中兴、腾讯、中国银行广东分行、深圳招商银行、深圳发展银行、.........

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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