研修课程
课程大纲:
一、管理者必然要遇到的六大管理问题
1、如何制定部门目标与计划?
2、如何分解目标与任务?
3、如何制定工作标准、管理标准?
4、如何实施过程管理?
5、如何进行绩效评价与提升?
二、中层管理者的态度与行为
1、存在与抗拒
(1)变化来临时的反应;
(2)变革的时代特征;
(3)为什么会抗拒?
(4)谁保障我们的饭碗?
2、态度决定行为
(1)正确认识变化;
(2)主动策动变化;
(3)积极引导变化;
3、管理者的工作核心
(1)坚持以绩效提高为中心;
(2)坚持以客户满意和员工满意;
三、中层干部的领导艺术与沟通训练
1、如何当领导?
2、沟通障碍与解决障碍的技巧
3、与上司沟通的若干问题?
4、与下属达成统一的方法?
5、同级与同事之间的交流与沟通
四、中层干部管理与领导部下
1、有效的授权
(1)为何授权
(2)你的授权技巧有效吗?
(3)授权的关键步骤
(4)帮助与激发老板的授权
2、高效激励
(1)激励干什么?
(2)作为“头”,知道部下的需求吗?
(3)员工保持持续工作激情的动力
(4)帮助员工树立自我激励
五、中层干部如何提高执行力
(1)什么是执行力?
(2)高效执行的管理者特点;
(3)高效执行的员工的特点;
(4)提高个人执行力的三个要素;
(5)为什么执行难:经理人常犯的七大执行错误;
(6)高效执行的方法:三讲四化;
六、管理者成功之道
(1)成功的障碍;
(2)领导型经理的角色再认识;
(3)如何持续成功
老师介绍:刘喆
管理咨询、培训顾问;职业规划咨询顾问;
北京华美咨询特聘顾问;
恩卓管理咨询机构创始人之一;
23课堂名师内训团高级讲师;
卓越领导网高级顾问;《安防科技》杂志社特聘专家顾问;陕西省高等教育管理研究会会员;陕西省青年联合会委员;陕西省企业文化建设协会会员;西安工程大学管理学院特聘教授;西安工程大学学生处、招生就业处、团委特约工作顾问;西安欧亚学院商学院国际贸易专业校外指导委员会专家委员;深圳创新塑码企业顾问;深圳归盛集团董事顾问;东莞顶塑(T.P.E)企业顾问;陕西隆信招标公司企业顾问……
曾就职于国内知名高等学府担任学生处处长、团委书记等职;就职于深圳塑胶行业大型外资企业总经理;西安精细化工科技企业总经理;西安本土家装配饰配送公司总经理……
擅长领域:
商务礼仪、职业形象与职业生涯规划、管理沟通、时间管理、绩效提升等
服务客户:
广东金辉鞋业有限公司(港资)、东莞荣利实业公司(港资)、深圳运来实业公司(港资)、深圳鑫懋塑胶有限公司(台资)、香港维娜集团、深圳归盛实业公司、深圳创新塑码企业、东莞顶塑(T.P.E)企业、北京同仁堂、陕西三粮液酒业、西安万峻企业集团、西安高奇环保科技公司、西安力奇实业公司、《安防科技》杂志社、西安伊格尔恺依、西安欧亚学院商学院、西安工程大学、苏州盛鑫源纤维、陕西隆信招标公司、西安原朴装饰工程公司、西安适美装饰设计、延安市安塞县妇联、陕西正和实业、陕西胜佰贸易、新华人寿陕西公司、西安顶固门业、西安聚合机电技术公司、深圳英威滕电气北方大区、陕西丰信装饰、招商银行陕西分行、西安吉伟科贸有限公司------
主讲课程:
企业、组织机构培训课程:
商务礼仪系列:
《商务礼仪》、《公务员服务礼仪》、《现代企业窗口礼仪训练教程—天下有礼》。
管理沟通系列:
《领导沟通顾问技术》、《高效管理沟通与培养坦率沟通的窍门》、《把握双赢,学会沟通》《客户关系管理》。
绩效执行系列:
《以绩效为核心的中高层经理管理技术》、《时间管理技术》、《正确思维与执行力提升》、《实现目标的途径——执行》。
职业形象塑造与职业生涯规划系列:
《个人职业形象塑造》、《职业精神与职业生涯规划》、《让客户喜欢的28个原则》、《组织职业生涯管理与人才选育》、《人个心态调整与情绪释放》。
其它:
《高等学校管理技术》、《装饰企业生产管理与流程改造》。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习